10 dạng câu hỏi thường gặp khi đăng kí 3G Vinaphone

Khi có ý định sử dụng Mobile Internet bạn không khỏi thắc mắc về cách thức đăng kí, cài đặt 3G, hủy các gói cước 3G dành cho thuê bao của mình? Những câu hỏi đôi khi khiến bạn phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm vì lượng thông tin quá tải khiến bạn không nhớ hết được các bước đăng kí? 

Sau đây là tổng hợp 10 dạng câu hỏi thường gặp mà khách hàng thường hay thắc mắc khi đăng kí các gói cước 3G Vinaphone. Hi vọng quý khách có thể giải đáp được thắc mắc cho mình khi sử dụng Mobile Internet nhé.

10 dạng câu hỏi thường gặp khi đăng kí 3G Vinaphone

Câu hỏi 1: 3G là gì?

3G là mạng viễn thông thứ 3 cho phép người dùng truy cập internet mỗi ngày trên điện thoại di động, máy tính qua USB 3G hay các thiết bị có cài khe sim Tablet, Ipad với tốc độ tối đa cao hơn nhiều (14.4Mbps) so với mạng 2G (114Mbps).

Câu hỏi 2: Những điều kiện nào được phép sử dụng dịch vụ Mobile Internet của 3G Vinaphone?

3 điều kiện cần thiết để quý khách sử dụng dịch vụ Mobile Internet của 3G Vinaphone là:

– Điện thoại của quý khách cần được hỗ trợ truy cập internet (GPRS/3G/EDGE) và sau đó bạn cài đặt cấu hình GPRS.

– Thuê bao của quý khách phải nằm trong vùng phủ sóng GPRS/3G/EDGE của Vinaphone.

– Qúy khách phải đăng kí các gói cước 3G Vinaphone dành cho thuê bao của mình.

Gói cước Cú pháp đăng kí Gói cước Cú pháp đăng kí
M10 ON M10 gửi 6088 MAX ON MAX gửi 6088
M25 ON M25 gửi 6088 MAXS ON MAX gửi 6088
M50 ON M50 gửi 6088 MAX100 ON MAX100 gửi 6088
M120 ON M120 gửi 6088 MAX200 ON MAX200 gửi 6088

Thuê bao quý khách lưu ý sau khi gửi tin nhắn thành công đến đầu số 6088, quý khách sẽ nhận được một mã xác nhận gửi về từ 1543, soạn Y<dấu cách><mã xác nhận> gửi 1543 để hoàn tất việc đăng kí và mới sử dụng được 3G Vinaphone nhé.

Nếu thuê bao của quý khách không phải là thuê bao sinh viên, gói cước MAXS khuyến mãi sẽ tự động trở về gói MAX bình thường 70.000đ/ tháng.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để cài đặt cấu hình GPRS cho điện thoại di động?

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: GPRS gửi 333 (hoàn toàn miễn phí) và làm theo hướng dẫn.

Cách 2: Cài đặt lại bằng tay cấu hình điểm truy cập APN với các thông số chi tiết: APN: m3-world, uer: mms, pass: mms.

Câu hỏi 4: Làm thế nào để cài đặt lại chế độ mạng của điện thoại di động và sử dụng dịch vụ trên mạng 3G Vinaphone?

Qúy khách thực hiện các bước sau để cài đặt mạng và sử dụng dịch vụ trên mạng 3G Vinaphone trên điện thoại di động:

Bước 1: Bạn lần lượt vào các mục: Cài đặt (Settings)/cài đặt cho máy (hoặc Phone)/ Kiểu mạng (hoặc Network mode).

Bước 2: Chọn chế độ mạng kép 3G & 2G (hoặc Dual mode) ở chế độ này cho phép bạn sử dụng dịch vụ dưới chế độ 3G và tự động chuyển sang sóng 2G tại những khu vực không có sóng 3G.

Câu hỏi 5: Làm thế nào để biết lưu lượng mà thuê bao của tôi đang sử dụng?

Qúy khách muốn kiểm tra lưu lượng còn lại trong thuê bao của mình chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: DATA gửi 888. Toàn bộ thông tin về lưu lượng gói cước của quý khách sẽ được báo về máy mà không hề tốn chi phí.

Câu hỏi 6: Làm thế nào để tôi hủy các gói cước 3G Vinaphone?

Soạn HỦY tên-gói-cước gửi 888 để hoàn tất việc hủy một gói cước mà bạn không muốn sử dụng nữa.

Câu hỏi 7: Sau khi hủy gói cước, lưu lượng còn lại trong thuê bao của tôi có được bảo lưu lại không?

Có hai trường hợp:

– Nếu như thuê bao của bạn đăng kí các gói cước 3G Vinaphone M10, M25, M50, M120 thì sau khi hủy gói cước toàn bộ lưu lượng còn lại quý khách vẫn tiếp tục được sử dụng.

– Nếu thuê bao của quý khách đăng kí các gói cước 3G Vinaphone MAX, MAXS, MAX100, MAX200 thì sau khi hủy gói cước toàn bộ dung lượng data còn lại của bạn sẽ bị hủy cùng với lúc bạn thực hiện hủy gói cước.

Câu hỏi 8: Tôi có cần đăng kí lại các gói cước khi sắp hết thời gian sử dụng các gói ở chu kì trước không?

Bạn không cần đăng kí lại các gói cước 3G Vinaphone vì hầu hết các gói cước 3G Vinaphone đều gia hạn gói cước ở chu kì sau khi hết thời gian đăng kí ở chu kì trước.

Câu hỏi 9: Hiệu lực các gói cước dịch vụ Mobile Internet được tính như thế nào và cách thức Vinaphone trừ cước phí thuê bao dịch vụ?

– Hiệu lực các gói cước dịch vụ Mobile Internet là 30 ngày kể từ ngày đăng kí đối với các gói M10, M25, M50, M120, MAX, MAXS, MAX100, MAX200.

– Cước phí sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản của quý khách đối với thuê bao trả trước. Đối với thuê bao trả sau toàn bộ cước phí dịch vụ sẽ được cộng dồn vào hóa đơn thanh toán cuối tháng.

Câu hỏi 10: Tôi phải mất bao nhiêu cước phí khi đăng kí và hủy đăng kí các gói cước 3G Vinaphone?

Bạn hoàn toàn không bị mất cước phí khi đăng kí và hủy đăng kí cước phí các gói 3G Vinaphone nhé.

Nếu như còn thắc mắc về các gói cước 3G Vinaphone và dịch vụ các gói cước quý khách gọi điện đến hotline: 0935030681 để được giải đáp và tư vấn nhé.

Từ khóa tìm kiếm : cách đăng kí gói cước 3G Vinaphone , hướng dẫn đăng ký 3g vinaphone , gói cước vinaphone 3G

Nguồn : 10 dạng câu hỏi thường gặp khi đăng kí 3G Vinaphone

 

 

-->