Giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi đăng kí các gói 3G Vinaphone

Bạn luôn gặp phải các vấn đề trong việc đăng kí gói cước 3G Vinaphone, bạn không thể hủy các gói cước vì nhiều gói cước thường khiến cho bạn nhầm lẫn về cú pháp, bạn muốn gặp tư vấn viên để được giải đáp thắc mắc nhưng lại quên mất đầu số hotline. Có quá nhiều thắc mắc mà bạn muốn giải đáp đúng không nhỉ?

Sau đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp và thắc mắc mà khách hàng muốn được giải đáp khi đăng kí các gói 3G Vinaphone.

Giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi đăng kí các gói 3G Vinaphone

1/ Cú pháp đăng kí các gói cước 3G Vinaphone

Để đăng kí các gói cước 3G Vinaphone bạn thực hiện 2 bước:

Bước 1: Soạn tin nhắn, ON tên-gói-cước gửi 6088

Bước 2: Sau khi gửi tin nhắn thành công đến 6088 quý khách sẽ nhận được một mã xác nhận từ đầu số 1543, soạn Y<dấu cách><mã xác nhận> gửi 1543 để hoàn tất việc đăng kí.

Ví dụ: Để đăng kí gói cước 3G MAX Vinaphone quý khách soạn: ON MAX gửi 6088, đừng quên gửi xác nhận của bạn đến 1543 để hoàn tất việc đăng kí nhé.

Tham khảo các gói cước 3G Vinaphone tại đây: http://vinaphone3g.com.vn/cac-goi-cuoc-3g-vinaphone

2/ Kiểm tra dung lượng data còn lại trong gói cước:

Muốn kiểm tra dung lượng data miễn phí truy cập internet tốc độ cao còn lại trong tháng quý khách soạn: DATA gửi 888.

3/ Đầu số hotline tư vấn trực tiếp:

– Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước: 9191 (200đ/phút). Miễn phí đối với thuê bao trả sau.

– Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế: 9192 (200đ/phút). Miễn phí đối với thuê bao trả sau.

– Hệ thống giải đáp: 18001091. Miễn cước đối với thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.

– Đường dây nóng hotline: Hà Nội-0912481111; Hồ Chí Minh-0918681111; Đà Nẵng-09141811.

4/ Tải cấu hình về máy: Để tải cấu hình về máy quý khách soạn, GPRS-ON hoặc GPRS gửi 333. (miễn phí).

5/ Hủy gói cước:  Để hủy các gói cước 3G Vinaphone quý khách soạn: HUY tên-gói-cước gửi 888.

Hi vọng với những hướng dẫn trên quý khách sẽ có thể đăng kí thành công các gói cước và không gặp phải các vấn đề nhầm lẫn khi thực hiện đăng kí và hủy các gói cước nữa nhé.

Từ khóa tìm kiếm : cách đăng kí gói cước 3G Vinaphone , hướng dẫn đăng ký 3g vinaphone , gói cước vinaphone 3G

Nguồn : Giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi đăng kí các gói 3G Vinaphone

-->