Cách xử lý lỗi khi đăng ký thông tin VinaPhone online

Cách xử lý lỗi khi đăng ký thông tin VinaPhone online là vấn đề nhiều người dùng thắc mắc hiện nay. Bởi chỉ khi tìm hiểu rõ nguyên nhân và khắc phục lỗi thành công bạn mới có thể cập nhập thông tin thuê bao chính chủ, bổ sung ảnh chân dung được. Vậy cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng vinaphone3g.com.vn xem chi tiết dưới đây ngay nhé!.

cach khac phuc loi khi dang ky thong tin online vinaphone

xử lý lỗi khi đăng ký thông tin VinaPhone online

Cách xử lý lỗi khi đăng ký thông tin VinaPhone online

Lỗi đăng ký thông tin thuê bao onlineNguyên nhânCách xử lý – Khắc phục nhanh
Đã cập nhật dữ liệu trên máy khác
  • VinaPhone chỉ cho đăng nhập tài khoản My VinaPhone (cùng 1 thời điểm) trên 1 thiết bị.
  • Trường hợp cùng lúc đăng nhập 1 tài khoản trên 2 thiết bị để thay đổi thông tin thì sẽ bị lỗi đồng bộ. Lúc này hệ thống thông báo “Đăng ký thông tin không thành công do đã cập nhật dữ liệu trên máy khác“.
Sử dụng 1 thiết bị duy nhất (tại 1 thời điểm) để cập nhật, thay đổi lại thông tin thuê bao VinaPhone.
Không duyệt hồ sơ và gửi tin nhắn yêu cầu đăng ký chính chủ
  • Điền thông tin không chính xác theo yêu cầu trên hệ thống, ảnh chân dung và ảnh chụp 2 mặt CMND chưa đúng chuẩn.
  • Hoặc bổ sung thiếu ảnh CMND.
Kiểm tra lại thông tin khai báo đã chính xác chưa và bổ sung lại đầy đủ ảnh chụp 2 mặt CMND, ảnh chân dung chủ thuê bao tại điểm giao dịch.
Chờ phê duyệt
  • Hệ thống chưa xét duyệt đến hồ sơ của bạn. Sau khi xét duyệt thành công sẽ có tin nhắn báo về thuê bao.
Vui lòng chờ đợi tin nhắn thông báo cập nhật thành công. Hoặc ra điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để đăng ký khi cảm thấy không muốn chờ đợi lâu
Không thuộc đối tượng cập nhật online
  • VinaPhone không áp dụng đăng ký online cho các thuê bao là sim Học sinh – Sinh viên; Chuyển chủ quyền sử dụng sim; Đăng ký thông tin từ thuê bao này sang thuê bao khác.
Khách hàng cần mang CMND đến trực tiếp các Điểm giao dịch/ Cửa hàng để cập nhật thông tin mới theo yêu cầu của nghị định 49 của chính phủ.

» Xem Thêm: Ngày hệ thống xét duyệt thông tin đăng ký trên My VinaPhone cụ thể.

Cách đăng ký lại thông tin thuê bao VinaPhone thành công 100%

  • Cách duy nhất để khách hàng cập nhật chuẩn hóa thông tin theo nghị định 49 thành công 100% đó chính là thực hiện đăng ký trực tiếp tại điểm giao dịch VinaPhone.
  • Thủ tục đăng ký tại điểm giao dịch gồm có:
    • CMND.
    • Thẻ sim.
    • Yêu cầu chính chủ thuê bao phải trực tiếp đăng ký (để lấy ảnh chụp chân dung).
  • Chi phí đăng ký: Miễn phí.

» Cập Nhật Ngay: Thời gian làm việc của VinaPhone để sắp xếp thời gian đến cửa hàng hợp lý nhất

Việc gặp lỗi khi đăng ký thông tin VinaPhone online không đáng ngại, khách hàng chỉ cần áp dụng theo các cách xử lý trong bài viết là vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng. Chúc may mắn!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3TBIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3TBIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6TBIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6TBIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot