Messenger không gửi được tin nhắn sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến cuộc sống và quá trình làm việc. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, vậy làm thế nào để khắc phục? Câu trả lời sẽ được gửi đến trong nội dung dưới đây, cùng theo dõi nhé!
Cách sửa lỗi Messenger không nhắn được tin nhắn trên điện thoại
1. Phiên bản Messenger đã cũ gây ra lỗi
Phiên bản Messenger cũ cũng là một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn thành công. Hãy cập nhật phiên bản mới hoặc xóa phiên bản cũ tải lại phiên bản mới. Để gỡ/ xóa ứng dụng bạn thực hiện như sau:
a. Gỡ ứng dụng Messenger trên iPhone
Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt, sau đó truy cập vào Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn Dung lượng iPhone.
Bước 3: Danh sách các ứng dụng sẽ hiển thị, bạn tìm chọn ứng dụng Messenger.
Bước 4: Bạn nhấn vào mục Gỡ bỏ ứng dụng Messenger và khởi động lại máy.
b. Gỡ ứng dụng Messenger trên Android
Bước 1: Nhấn vào mục Cài đặt, chọn Ứng dụng và thông báo.
Bước 2: Chọn vào ứng dụng Messenger.
Bước 3: Nhấn tiếp vào Bộ nhớ.
Bước 4: Nhấn vào mục Gỡ Cài đặt.
2. Kiểm tra lại kết nối mạng
Bạn kiểm tra lại lại điểm kết nối wifi với thiết bị bằng cách.
Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt nhấn Wifi. Sau đó tắt và bật lại wifi.
Bước 2: Nếu vẫn chưa kết nối được wifi, bạn nhấn vào tên Wifi mình đang dùng và nhấn Quên mạng. Sau đó kết nối wifi và tiến hành nhập mật khẩu lại.
Bước 3: Nếu vẫn chưa ổn định, bạn tiến hành thay đổi địa chỉ DNS cho Wi-Fi mình đang sử dụng bằng cách:
Nhấn vào mục quản lý mạng, nhấn vào kết nối Wi-Fi mình đang sử dụng. Sau đó tìm đến dòng DNS và thay vào đó là DNS của Google (DNS 1 là “8.8.8.8” và DNS 2 là “8.8.4.4”).
Nếu sử dụng 3G, bạn kiểm tra dung lượng gói cước đã đăng ký còn hay không. Nếu hết bạn tiến hành đăng ký lại gói mới hoặc mua thêm dung lượng. Vẫn còn dung lượng thì bạn tắt nguồn và khởi động thiết bị để cập nhật lại dữ liệu.
3. Bạn đã bị chặn gửi tin nhắn
Nếu ai đó chặn tin nhắn Messenger của bạn thì chắc chắn bạn sẽ không gửi được tin nhắn cho họ. Khi họ mở chặn bạn mới có thể gửi tin nhắn.
Trên đây là 3 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger, hi vọng sẽ giúp bạn khắc phục nhanh trong thời gian ngắn.
» Hướng dẫn: Đăng ký 3G mạng VinaPhone giúp truy cập Messenger suốt 30 ngày