Nếu nhu cầu dùng mạng của bạn đã thay đổi bạn có thể thực hiện cắt mạng VNPT khi chưa hết hợp đồng ngay tại nhà của mình cực kỳ đơn giản nên hãy thực hiện ngay. Việc hủy mạng sẽ tránh việc phát sinh chi phí duy trì ngoài ý muốn cũng như tránh bị đưa vào danh sách đen của nhà mạng. Cách hủy khi đã hết hợp đồng và chưa hết hợp đồng đều rất đơn giản nên đừng quá lo lắng. Xem ngay hướng dẫn bên dưới và thực hiện nhé!
1. Cách báo cắt mạng VNPT Online tại nhà
Bạn muốn có thể hủy wifi internet VNPT đã đăng ký thì có thể thực hiện ngay tại nhà theo 1 trong 2 cách đơn giản sau đây:
1.1 Gọi tổng đài wifi VNPT
Gọi tổng đài cskh VinaPhone – VinaPhone hỗ trợ hủy wifi đơn giản theo các bước sau đây:
- Bước 1: Gọi đến số tổng đài hỗ trợ wifi VNPT là 18001166 và chọn phím 2
- Bước 2: Yêu cầu cắt mạng VNPT và cung cấp các thông tin cho nhân viên gồm họ tên đăng ký thuê bao/ mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại đăng ký wifi.
- Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra, xác minh và hỗ trợ bạn
1.2 Chat trực tiếp với chăm sóc khách hàng VNPT
VNPT hiện có nhiều kênh chat online giúp bạn có thể nhận được các tư vấn cũng như hỗ trợ dịch vụ
- Bước 1: Truy cập vào các kênh chat online của wifi VNPT gồm:
- Bước 2: Yêu cầu cắt mạng VNPT và cung cấp các thông tin cho nhân viên gồm họ tên đăng ký thuê bao/ mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại đăng ký wifi.
- Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra, xác minh thông tin.
- Bước 4: Sau đó sẽ có nhân viên chăm sóc của VNPT gọi ra hỗ trợ tư vấn bạn hủy mạng VNPT
Lưu ý: Sau khi liên hệ nhà mạng thì tùy tỉnh thành có thể sẽ không cần đến cửa hàng hoàn thành thủ tục cắt mạng hoặc bắt buộc phải đến cửa hàng.
Bạn có muốn biết bùng tiền mạng VNPT có sao không?
2. Đến trực tiếp cửa hàng VNPT thanh lý hợp đồng mạng
Cách nhanh nhất và đơn giản nhất đang được nhièu khách hàng chọn lựa cắt mạng VNPT là đến trực tiếp cửa hàng. Thủ tục hủy rất đơn giản như sau:
- Bước 1: Đến trực tiếp cửa hàng của VinaPhone trên toàn quốc gần nhất và mang theo CMND/CCCD, hợp đồng (nếu còn).
- Bước 2: Điền vào phiếu thanh lý hợp đồng mạng VNPT theo hướng dẫn nhân viên cửa hàng.
Sau khi thực hiện nhân viên sẽ hủy mạng của nhà bạn ngay. Để tiếp tục dùng internet bạn có thể đăng ký 3G của VinaPhone dùng cho những nhu cầu truy cập của mình nhé!
Các gói cước 4G VinaPhone giá rẻ đang được tin dùng
3. Những quy định cắt mạng VNPT/ thanh lý hợp đồng mạng VNPT nên biết
Khi cắt mạng VNPT online/ cửa hàng có tốn phí không? Có bị phạt hủy trước hạn không? Giải đáp ngay sau đây nhé!
3.1 Phí hủy hợp đồng mạng VNPT là bao nhiêu?
- Hiện nay phí hủy wifi VNPT là hoàn toàn miễn phí dù làm online hay trực tiếp tại cửa hàng.
- Tuy nhiên, người dùng cần thanh toán toàn bộ nợ cước tồn đọng với nhà mạng mới có thể hủy thành công.
3.2 Cắt mạng VNPT khi chưa hết hợp đồng có bị phạt không?
Thực tế cho thấy cắt mạng VNPT khi chưa hết hợp đồng vẫn có thể thực hiện được nhưng bạn có thể sẽ bị phạt. Mức phạt tùy theo tỉnh thành quy định dựa trên số hạn cam kết còn lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể sẽ không được hoàn tiền cọc, không được hoàn lại tiền đã đóng cước trước.
3.3 Hủy internet VNPT khi nào đăng ký lại được?
Nếu bạn đã cắt mạng VNPT Online thành công và muốn lắp mạng lại vào một khi khác thì thực tế nhà mạng không quy định thời gian có thể lắp đặt. Có thể ngay sau khi hủy bạn cũng đăng ký lại được nên đừng lo lắng nhé!
Trên đây là hướng dẫn chi tiết các bước Cắt wifi VNPT thành công và nhanh nhất. Hy vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện hủy thành công.