Khi bạn dùng MyTV mà trên màn hình báo có lỗi khi gọi link ctl 710 điều này có nghĩa hệ thống đã không phân giải được domain aaactl. Đồng nghĩa với việc bạn không thể xem được các kênh trên ứng dụng MyTV dù là kênh nâng cao hay bình thường. Cách sửa MyTV lỗi 710 đơn giản là tắt bật lại modem hoặc là bạn gọi tổng đài MyTV để kỹ thuật thực hiện đúng 4 bước quy trình thoát lỗi.
Thực tế lỗi MyTV báo 710 vẫn đang xảy ra rất thường xuyên nên nhà mạng cũng hỗ trợ cực kỳ nhanh chóng. Chỉ vài phút bạn sẽ có thể thoát lỗi ngay và xem kênh lại bình thường.
Đăng ký 3G VinaPhone tháng ưu đãi tốc độ cao
Gói cước khuyến mãi nội mạng VinaPhone giá rẻ
Ứng dung lượng VinaPhone cho mọi thuê bao
1. Nguyên nhân MyTV lỗi 710 là gì?
Thông thường nguyên nhân bị MyTV lỗi 710 là do lỗi từ hệ thống kết nối đến ứng dụng MyTV. Không phải do lỗi từ người dùng nên bạn không cần quá lo lắng
Cập nhật sự cố cáp quang biển mới nhất
2. Cách sửa MyTV báo có lỗi khi gọi link ctl 710
Bạn có thể thực hiện 2 cách sau đây để sửa MyTV lỗi 710 trên thiết bị của mình cực nhanh:
2.1 Tắt bật lại Modem
Hãy thực hiện tắt bật lại Modem nhà bạn và đợi sau 2 – 3 phút bật lại box. Sau đó tầm 3 phút nữa mới mở app và xem lỗi có còn không
2.2 Liên hệ kỹ thuật MyTV
Để thoát lỗi có lỗi khi gọi link ctl 710 MyTV hãy gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của My TV. Sau khi kỹ thuật đến họ sẽ thực hiện các bước sau để sửa lỗi:
- Bước 1: Kiểm tra thông tin thuê bao, hệ thống phục vụ, version app, firmware box đảm bảo mới nhất hiện tại
- Bước 2: Tắt/bật Modem/ONT–> đợi sau khoảng 2,3p thì tắt/bật box, đợi khoảng 2,3p rồi mới bật App (đối với TV)
- Bước 3: Liên hệ kỹ thuật Media cung cấp các thông tin trình tự như sau:
- Có mang laptop không? –> Nếu có –> ping đến aaa1.mytvnet.vn, aaa2.mytvnet.vn –> gửi kết quả cho Media
- Nếu không có laptop, tắt/bật modem/ONT –> đợi sau khoảng 2,3p thì tắt/bật box, đợi khoảng 2,3p rồi mới bật App (đối với TV), Nếu không được thì cho xem cấu hình DNS đang là gì (cả trên modem/ONT lẫn trên TV) –> gửi thông tin Media
- Bước 4: Phối hợp OMC bắt gói tin bằng wireshark gửi kết quả cho Media, Net để tiến hành kiểm tra nguyên nhân chính xác và sửa
Cách đăng ký 5G VinaPhone tốc độ nhanh như wifi
3. Lưu ý khi bị lỗi 710 trên MyTV
- MyTV sửa lỗi 710 hoàn toàn miễn phí nên bạn sẽ không tốn phí sửa
- Lỗi có thể sửa trong vài phút hoặc lâu hơn là trong ngày.
Chi tiết cách sửa lỗi có lỗi khi gọi link ctl 710 MyTV trên đây hi vọng đã giúp bạn nắm rõ và thoát lỗi thành công nhé!