Sim VinaPhone không gọi được khi mới mua là lỗi mà khách hàng gặp phải nhiều nhất hiện nay. Tình trạng này khiến việc liên lạc bị gián đoán nên người dùng muốn tìm cách khắc phục ngay. Hiện có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi sim VinaPhone không gọi được như sim kích hoạt sai cách; do chưa đăng ký chính chủ… Nếu bạn cũng đang mắc phải lỗi này thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của vinaphone3g.com.vn.
Tương ứng với mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có cách khắc phục tương ứng. Ngay khi xử lý thành công thì bạn có thể liên lạc; đăng ký gói cước 3G/ 4G Vina hoặc các hoạt động khác rồi nhé!
Cách đăng ký 4G mạng VinaPhone giá rẻ nhất
Lịch khuyến mãi nạp thẻ của VinaPhone
Cách ứng tiền mạng VinaPhone cho thuê bao hết tiền
Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Sim Vinaphone Không Gọi Được
1. Giải đáp: Tại sao sim VinaPhone không gọi được?
Nguyên nhân cơ bản dẫn đến lỗi sim VinaPhone không gọi được khi mới mua là:
- Do bạn kích hoạt sim sai cách.
- Sim VinaPhone chưa đăng ký thông tin chính chủ.
- Do hết tiền trong tài khoản chính.
- Do thẻ sim VinaPhone bị hỏng.
Với những lý do trên thì bạn cũng nên hoàn toàn yên tâm vì đều có cách khắc phục nhé!
2. Cách thoát lỗi sim Vina mới mua không gọi được
Hãy kiểm tra thẻ sim của mình đang mắc phải lỗi gì để tìm cách khắc phục tương ứng nhé!
2.1 Nạp tiền vào sim VinaPhone
Có thể do bạn hết tiền trong tài khoản cũng dẫn đến sim VinaPhone không gọi được khi mới mua. Để biết tài khoản còn lại bao nhiêu đồng thì bạn hãy bấm *101#. Nếu hệ thống hiển thị 0đ thì bạn hãy nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản. Bạn có thể nạp bằng nhiều hình thức khác nhau như nạp bằng thẻ cào; nạp online trên MY VNPT; nhờ người khác nộp hộ…
2.2 Kích hoạt lại sim VinaPhone
Dấu hiệu nhận biết khi bạn mắc lỗi này là nhận được thông báo sim chưa kích hoạt. Điều này có nghĩa là sim mà bạn đang sử dụng là sim mới và chưa có bất kỳ thông tin. Vì vậy, để khắc phục lỗi sim Vina mới mua không gọi được thì bạn cần kích hoạt lại sim. Lúc này, bạn cần gọi đến tổng đài 900 để kích hoạt sim hoặc đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone để được hỗ trợ. Sau khi kích hoạt thành công, bạn hãy gọi điện đến một số bất kỳ để kiểm tra nhé!
2.3 Đăng ký thông tin chính chủ sim VinaPhone
Khi sử dụng sim mới, bạn cần thực hiện theo các bước sau mới đủ điều kiện sử dụng sim Vina:
- Đăng ký thông tin thuê bao ⇒ Kích hoạt ⇒ Nạp tiền vào tài khoản và sử dụng.
2.4 Tắt nguồn và kiểm tra sim/ khe sim
- Nếu sim có tình trạng bị rỉ, hỏng, xước… thì bạn cần mang sim + CCCD ra điểm giao dịch VinaPhone để làm lại sim.
- Nếu sim không có dấu hiệu bị hỏng thì có thể là do thiết bị của bạn. Bạn cần mang điện thoại ra cửa hàng sửa chữa để được hỗ trợ.
3. Các lưu ý khi mua Sim VinaPhone cần nắm
Để đảm bảo sim VinaPhone sau khi mua không bị lỗi không gọi được thì cần chú ý:
- Không mua sim tại các cửa hàng bán lẻ hoặc online trên các website không uy tín. Chỉ nên mua tại các điểm giao dịch của VinaPhone.
- Khi mua sim cần mang theo CMND và khai báo thông tin cá nhân chính xác.
Hi vọng bạn đã nắm được cách khắc phục lỗi sim VinaPhone không gọi được khi mới mua. Chúc bạn thực hiện thành công để tiếp tục có những trải nghiệm thú vị.