Sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến là lỗi khá phổ biến khi sử dụng thẻ sim 4G trên các thiết bị Smartphone hiện nay. Vậy nguyên nhân phát sinh lỗi do đâu? Và cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Hãy cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu xem thông tin bên dưới nhé!
Vì sao sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến?
Có 2 nguyên nhân khiến sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến:
| Lỗi do Sim |
|
| Lỗi do thiết bị |
|
*** CS Fallback là phương thức chuyển mạch kênh phổ biến được VinaPhone thực hiện triển khai cho tính năng thoại trên mạng 4G. Khi người dùng đang sử dụng mạng 4G nhưng có nhu cầu thực hiện cuộc gọi, CS Fallback sẽ chuyển hướng về 3G/2G để thực hiện.
» Xem thêm: Cách sửa lỗi Sim VinaPhone báo không có dịch vụ
Cách khắc phục Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến
Với mỗi nguyên nhân đều sẽ có cách khắc phục khác nhau, người dùng cần xác định chính xác tại sao sim VinaPhone của mình không nhận được cuộc gọi đến dù vẫn gọi đi bình thường. Sau đó áp dụng cách khắc phục dưới đây:
| Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Sim bị khóa chiều gọi đến do bị hết hạn ngày sử dụng | Nạp thêm tiền vào tài khoản. |
| Sim VinaPhone đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi đến và đã thiết lập danh sách Blacklist |
|
| Bật tính năng chặn cuộc gọi trên điện thoại | Tắt tính năng chặn cuộc gọi: Cài đặt » Cuộc gọi » Tắt từ chối cuộc gọi. |
| Lỗi CS Fallback không hoạt động hoặc bị delay
(hay xảy ra trên các thiết bị Oppo, Xiaomi, SamSung J7 Prime) |
Chọn chế độ chỉ dùng mạng 3G/2G để thay cho 4G/LTE: Vào Cài đặt » Kết nối » Quản lý sim » Dữ liệu di động » bật chế độ 3G/2G |
» Xem thêm: Nguyên Sim VinaPhone đang dùng lại bị khóa
Hi vọng sau khi tham khảo bài viết các bạn đã biết cách xử lý lỗi Sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến nhanh nhất!
