Vì sao sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến?

Sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến là lỗi khá phổ biến khi sử dụng thẻ sim 4G trên các thiết bị Smartphone hiện nay. Vậy nguyên nhân phát sinh lỗi do đâu? Và cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Hãy cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu xem thông tin bên dưới nhé!

sim vinaphone bi chan cuoc goi den

Vì sao sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến?

Có 2 nguyên nhân khiến sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến:

Lỗi do Sim
Lỗi do thiết bị
  • Bật chế độ chặn cuộc gọi.
  • CS Fallback không hoạt động hoặc bị delay***

*** CS Fallback là phương thức chuyển mạch kênh phổ biến được VinaPhone thực hiện triển khai cho tính năng thoại trên mạng 4G. Khi người dùng đang sử dụng mạng 4G nhưng có nhu cầu thực hiện cuộc gọi, CS Fallback sẽ chuyển hướng về 3G/2G để thực hiện.

» Xem thêm: Cách sửa lỗi Sim VinaPhone báo không có dịch vụ

Cách khắc phục Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến

Với mỗi nguyên nhân đều sẽ có cách khắc phục khác nhau, người dùng cần xác định chính xác tại sao sim VinaPhone của mình không nhận được cuộc gọi đến dù vẫn gọi đi bình thường. Sau đó áp dụng cách khắc phục dưới đây:

Nguyên nhân Cách khắc phục
Sim bị khóa chiều gọi đến do bị hết hạn ngày sử dụng Nạp thêm tiền vào tài khoản.
Sim VinaPhone đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi đến và đã thiết lập danh sách Blacklist
  • Xóa một số nào đó trong danh sách đen (Blacklist), soạn tin nhắn sau:  BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336
  • Tạm ngừng danh sách chặn cuộc gọi, soạn tin nhắn sau: CHAN OFF gửi 9336
Bật tính năng chặn cuộc gọi trên điện thoại Tắt tính năng chặn cuộc gọi: Cài đặt » Cuộc gọi » Tắt từ chối cuộc gọi.
Lỗi CS Fallback không hoạt động hoặc bị delay

(hay xảy ra trên các thiết bị Oppo, Xiaomi, SamSung J7 Prime)

Chọn chế độ chỉ dùng mạng 3G/2G để thay cho 4G/LTE: Vào Cài đặt » Kết nối » Quản lý sim » Dữ liệu di động » bật chế độ 3G/2G

» Xem thêm: Nguyên Sim VinaPhone đang dùng lại bị khóa

Hi vọng sau khi tham khảo bài viết các bạn đã biết cách xử lý lỗi Sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến nhanh nhất!

Gói 3G Phổ biến

D2
10.000đ
Data: 2GB
HSD: 24h
Soạn: MO D2 gửi 1543
M50
50.000đ
Data: 1.2GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO M50 gửi 1543
MAX100
100.000đ
Data: 5.8GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO MAX100 gửi 1543

Gói 4G Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 7GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 12GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot