Bên cạnh việc tra cứu cuộc gọi thì kiểm tra lịch sử tin nhắn VinaPhone cũng là một trong những thao tác được nhiều khách hàng quan tâm. Không những nắm được chi tiết nội dung tin nhắn, thời gian nhắn mà giúp KH kiểm soát được cước nhắn tin. Nhà mạng VinaPhone có hỗ trợ tra cứu lịch sử nhắn tin trên nhiều kênh, có thể là tại nhà hoặc tại cửa hàng. Bài viết này, vinaphone3g.com.vn sẽ cập nhật chi tiết các bước thực hiện vô cùng đơn giản. Cùng theo dõi ngay nhé!.
Cách tra cứu khuyến mãi VinaPhone cho thuê bao trả sau
Cách tra cứu hạng hội viên VinaPhone Plus cho thuê bao di động
Cách Kiểm Tra Lịch Sử Nhắn Tin Vinaphone Như Thế Nào
4 Cách tra cứu lịch sử tin nhắn VinaPhone chi tiết từng số
Hiện tại, bạn có thể tra cứu lịch sử SMS Vina đã gửi – nhận theo 4 cách. Tuỳ theo nhu cầu mà bạn có thể chọn thực hiện theo 1 trong 4 cách sau:
1. Kiểm tra lịch sử nhắn tin VinaPhone trên My VNPT
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 3G mạng Vina hoặc 4G bạn đăng nhập vào ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công bạn chọn Khác trên ứng dụng.
- Bước 3: Tiếp theo bạn hãy chọn mục Lịch sử sử dụng.
Đăng Nhập Vào Ứng Dụng My Vnpt Để Thực Hiện
- Bước 4: Nhập mã OTP để xác nhận trước khi xem. Sau khi nhận mã bạn bấm Xác nhận.
- Bước 5: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị các thông tin: Cuộc gọi, tin nhắn, data dịch vụ. Bạn nhấn chọn vào mục tin nhắn.
Nhập Mã Otp Để Bắt Đầu Kiểm Tra
*** Lúc này, toàn bộ thông tin gồm số thuê bao, thời gian nhắn tin và cước phí sẽ được hiển thị ngay trên màn hình của bạn.
2. Tra cứu lịch sử tin nhắn trên web VinaPhone Portal
- Bước 1: Bạn truy cập web vinaphone.com.vn chọn đăng nhập vào My VNPT.
- Bước 2: Chọn dấu 3 gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình và chọn Chi tiết sử dụng.
- Bước 3: Chọn vào chọn mục Lịch sử sử dụng ⇒ Bạn cần nhập mã xác nhận OTP theo yêu cầu của hệ thống để bắt đầu tra cứu.
Đăng Nhập Tài Khoản My Vnpt Theo Đường Link Để Bắt Đầu Kiểm Tra
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thông tin cuộc gọi và tin nhắn. Bạn nhấn vào mục tin nhắn để kiểm tra.
Sau Khi Đăng Nhập Thì Nhấn Vào Mục Sms Để Kiểm Tra
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi VinaPhone nhanh nhất.
3. Tra cứu lịch sử tin nhắn Vina trên thông báo cước
Hình thức này chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau VinaPhone mà thôi. Với cách này bạn có thể kiểm tra chi tiết trên hóa đơn cước nhận được hàng tháng. Ngay trên hóa đơn sẽ có mức cước tổng sử dụng dịch vụ và chi tiết từ số thuê bao đã liên lạc.
4. Đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone để được hỗ trợ
Ngoài ra, bạn có thể đến cửa hàng VinaPhone để được nhân viên hỗ trợ tra cứu lịch sử nhắn tin. Khi đi bạn cần mang theo CCCD chính chủ, sim số muốn kiểm tra lịch sử. Sau khi đến, bạn cung cấp đầy đủ giấy tờ theo quy định để nhận viên xác nhận và hỗ trợ kiểm tra cho bạn nhé!
Bên cạnh đó, liên hệ qua tổng đài cskh của VinaPhone cũng là cách giúp bạn tra cứu lịch sử tin nhắn. Tuy nhiên, để đảm bảo tính riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân thì bạn nên đến trực tiếp hoặc thực hiện theo các cách online trên.
Hãy lưu lại những cách kiểm tra lịch sử tin nhắn VinaPhone trên và thực hiện khi có nhu cầu nhé. Chúc bạn thực hiện thành công! Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi điện đến số 18001091 để được hỗ trợ nhanh nhất.