Tại sao sim iTel không nhận được tin nhắn? Nguyên nhân không gửi được tin nhắn trên sim iTel? Đây là những câu hỏi mà gần đây người dùng loại sim này vô cùng thắc mắc. Lỗi xảy ra đã khiến người dùng vô cùng khó chịu khi việc nhắn tin với người thân, bạn bè bị gián đoạn.
Thông thường, trường hợp này xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, như là tài khoản hết tiền, sim bị chặn,…Nhưng đừng lo, vinaphone3g.com.vn sẽ đưa ra những cách giải quyết cho các bạn trong bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!
Cú pháp đăng ký 3G cho VinaPhone giá rẻ nhất
Các gói 4G tháng của VinaPhone đang triển khai
Khắc Phục Lỗi Sim Itel Không Nhận/ Gửi Được Tin Nhắn
1. Nguyên nhân và cách xử lý lỗi sim iTel không nhận được tin nhắn
1.1. Nguyên nhân
Tình trạng sim iTel không nhận được tin nhắn thông thường do những nguyên nhân sau:
- Sim iTel không có sóng.
- Sim iTel bị chặn tin nhắn.
- Bộ nhớ chứa tin nhắn trên điện thoại đã đầy.
- Cài đặt sai mã số trung tâm tin nhắn.
- Thiết bị đang bật chế độ máy bay.
1.2. Cách xử lý sim iTel không nhận được tin nhắn
Sau khi đã xác định được nguyên nhân do đâu, người dùng sẽ có thể tự khắc phục theo các cách sau:
1.2.1. Di chuyển đến khu vực có sóng
Nếu như thấy cột sóng trên gốc điện thoại không có hoặc chỉ được 1 – 2 vạch, thì hãy chủ động di chuyển đến những nơi có sóng tốt hơn. Ví dụ như khu đông dân cư, đô thị/ thành phố,….
1.2.2. Mở chặn tin nhắn
Có thể, trong quá trình sử dụng, người dùng đã vô tình chặn nhận tin nhắn từ liên hệ nào đó. Lúc này, các bạn chỉ cần kiểm tra những liên hệ đã đưa vào danh sách chặn (Blacklist) trên điện thoại bằng cách: Truy cập vào Cài đặt ⇒ Tin nhắn ⇒ Liên hệ bị chặn.
Cách Kiểm Tra Và Mở Chặn Tin Nhắn Trên Điện Thoại
Tìm hiểu 6 lý do sim iTel không phát được mạng cho máy khác.
1.2.3. Giải phóng bộ nhớ
Khi tin nhắn đến quá nhiều, khiến cho bộ nhớ chứa tin nhắn bị quá tải. Việc của người dùng cần làm là xóa bớt những tin nhắn đã lâu, không quan trọng để tạo không gian nhận tin nhắn mới đến.
1.2.4. Cài đặt lại mã số tin nhắn iTel
Đây là một trong những lỗi khiến cho sim iTel không nhận được tin nhắn mà rất nhiều người dùng gặp phải. Có thể, các bạn đã quên cài đặt hoặc cài đặt sai mã số tin nhắn của nhà mạng iTel.
Để cài đặt lại, người dùng thực hiện thao tác trên bàn phím: *5005*7672*+8491020005# ⇒ Gọi
1.2.5. Tắt chế độ máy bay
Cuối cùng, là nguyên nhân ít được để ý đến. Đó chính là chế độ máy bay. Khi bật, mọi hoạt động liên lạc trên sim của bạn cũng sẽ bị ngừng, kể cả việc nhận tin nhắn. Vậy nên, khi thấy ở trên góc màn hình có biểu tượng máy bay thì hãy chủ động tắt đi nhé!
2. Tại sao sim iTel không gửi được tin nhắn và cách khắc phục
Tương tự với lỗi sim iTel không nhận tin nhắn ở trên, tình trạng không gửi được tin nhắn cũng được rất nhiều người dùng thắc mắc. Thì với mỗi nguyên nhân, cũng sẽ có những cách khắc phục riêng. Cụ thể là:
| Lý do | Cách khắc phục |
| Thuê bao hết tiền | Tiến hành nạp tiền điện thoại bằng thẻ cào hoặc ví điện tử. |
| Sim iTel bị khóa | Liên hệ trực tiếp đến tổng đài iTel 1900 1087 ( 1000đ/ phút) để được nhân viên hỗ trợ mở khóa. |
| Sai mã số trung tâm tin nhắn | Cài đặt lại mã số trung tâm tin nhắn cho sim iTel với pháp mã USSD:
*5005*7672*+8491020005# ⇒ Gọi |
| Hệ thống nhà mạng bị lỗi | Chờ và gửi lại tin nhắn sau 5 – 10 phút. |
Cách mở khóa sim iTel bị khóa 1 chiều, 2 chiều.
Tất cả các lý do và cách khắc phục lỗi sim iTel không nhận/gửi được tin nhắn đã được trình bày đầy đủ trong bài viết trên. Hãy lưu lại và sử dụng khi cần đến nhé! Chúc mọi người có cho mình những trải nghiệm thật tốt khi sử dụng sim!