Có không ít khách hàng thắc mắc tại sao không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone? Có bao nhiêu nguyên nhân gây ra lỗi này? Làm sao để xử lý? Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng nạp tiền cho dế yêu bằng thẻ cào nhưng không thành công thì hãy cùng vinaphone3g.com.vn đi tìm giải pháp bên dưới nhé!
Sự cố nạp thẻ Vina không được có nhiều nguyên nhân khác nhau. Đôi khi do thẻ cào, do lỗi hệ thống hoặc bạn nhập sai cú pháp nạp tiền. Tùy vào từng trường hợp sẽ có cách xử lý khác nhau.
Cách nhận data miễn phí VinaPhone HOT nhất hiện nay
Cách đăng ký gói 6BIG200 VinaPhone nhận 4G 1 ngày 6 tháng
Đổi sim thường sang eSim VinaPhone lướt web nhanh hơn
Không nạp được thẻ điện thoại Vina
Tại sao không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone?
- Sử dụng thẻ cào đã hết hạn.
- Khách hàng nhập không đúng mã số thẻ cào dưới lớp giấy bạc dẫn đến bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone.
- Lỗi giao dịch do hệ thống VinaPhone đang nâng cấp.
- Mua nhầm thẻ cào giả.
- Thẻ cào chưa được hệ thống kích hoạt.
» Cập nhật: Lịch khuyến mãi của VinaPhone để được gia tăng tài khoản nhanh nhất.
Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ di động VinaPhone
Tương ứng với mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục nạp thẻ VinaPhone không được khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Thẻ cào đã hết hạn, thẻ cào điện thoại giả
Bạn không thể bổ sung số dư cho thuê bao nếu thẻ cào VinaPhone bị hết hạn hoặc thẻ cào giả. Trong trường hợp này bạn hãy đến ngay đại lý/ cửa hàng đã mua thẻ cào để yêu cầu đổi lại thẻ cào mới.
2. Bạn nhập sai mã số thẻ cào
Khách hàng cần thao tác nạp thẻ theo đúng cú pháp quy định: *100* Mã thẻ cào# và điều quan trọng bạn cần làm nhập đúng mã thẻ cào trên thẻ.
Nếu bạn nhập sai mã thẻ liên tiếp trên 5 lần thì thuê bao của bạn sẽ bị khóa quyền nạp thẻ. Lúc này cần liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở lại.
» Đừng bỏ qua: Cách nạp tiền điện thoại VinaPhone online cực đơn giản
3. Lỗi hệ thống Vina bị gián đoạn
Có đôi khi hệ thống nhà mạng gặp lỗi khiến các thuê bao đồng loạt không thể nạp thẻ điện thoại. Nếu mọi người xung quanh đều không thể nạp tiền thì do lỗi từ nhà mạng. Lúc này hãy dừng việc nạp thẻ và đợi khoản từ 5 đến 10 phút rồi hãy thử lại.
4. Lỗi do mua phải thẻ cào chưa kích hoạt
Chỉ cần gọi đến hệ thống tổng đài 18001091 bấm chọn phím 1 sau đó cung cấp số seri để điện thoại viên kích hoạt trực tiếp trên hệ thống.
» Tham khảo: Cách đăng ký 3G VinaPhone khuyến mãi data TRỌN GÓI
Giới thiệu các gói cước 3G/4G VinaPhone nên đăng ký
Sau khi nạp thẻ thành công bạn đừng quên đăng ký gói cước 4G Vina để truy cập Internet.
| Tên gói | Cú pháp/ Ưu đãi | Đăng ký/ Cước phí |
| BIG90 (30 ngày) | MO BIG90 gửi 1543 | Đăng ký |
| 1GB/ngày => 30GB/tháng | 90.000đ | |
| MAX100 (30 ngày) | MO MAX100 gửi 1543 | Đăng ký |
| 100.000đ | |
| HEY (30 ngày) | MO HEY gửi 1543 | Đăng ký |
| 50.000đ | |
| 60G (30 ngày) | MO 60G gửi 1543 | Đăng ký |
| 50.000đ | |
| BIG120 (30 ngày) | MO BIG120 gửi 1543 | Đăng ký |
| 60GB (2GB/ ngày) | 120.000đ | |
| BIG129V (30 ngày) | MO BIG129V gửi 1543 | Đăng ký |
| 129.000đ | |
| 3D15G (90 ngày) | MO 3D15G gửi 1543 | Đăng ký |
| 180.000đ (Tiết kiệm 30.000đ chỉ còn => 60.000đ/tháng) | |
| 12MAX100 (360 ngày) | MO 12MAX100 gửi 1543 | Đăng ký |
| 1.000.000đ (Tiết kiệm 200.000đ chỉ còn =>83.000đ/tháng) |
» Bỏ Túi: Cách đăng ký gói 6BIG90 VinaPhone ưu đãi 42GB dùng trong suốt 6 tháng
Vừa rồi là thông tin chi tiết về nguyên nhân cũng như cách xử lý lỗi không nạp thẻ VinaPhone được. Mong rằng bạn sẽ thoát lỗi thành công để có số dư ưng ý liên lạc, đăng ký gói khuyến mãi 3G sử dụng!
