Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

Lỗi không nạp được thẻ VinaPhone là lỗi mà nhiều khách hàng VinaPhone đã và đang gặp phải, chúng khiến người dùng khó chịu và làm gián đoạn quá trình sử dụng và liên lạc cần thiết của khách hàng. Sau đây, VinaPhone 3G sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục trình trạng bị lỗi nạp thẻ Vina dành cho cả thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone. Mọi người cùng tham khảo ngay nhé.

Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

» Cập nhật: Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone để được gia tăng tài khoản nhanh nhất.

Nguyên nhân không nạp được thẻ VinaPhone

  • Sử dụng thẻ cào đã hết hạn.
  • Khách hàng nhập không đúng mã số thẻ cào dưới lớp giấy bạc dẫn đến bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone.
  • Lỗi giao dịch do hệ thống VinaPhone đang nâng cấp.
  • Mua nhầm thẻ cào giả.
  • Thẻ cào chưa được hệ thống kích hoạt.

» Lựa chọn ngay: Cách nạp tiền điện thoại VinaPhone online để không bị lỗi khi nạp thẻ.

Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

  • Không có cách xử lý đối với các trường hợp như sử dụng thẻ cào đã hết hạn, thẻ cào điện thoại giả. Bạn hãy gọi đến tổng đài VinaPhone để khiếu nại đại lý đã bán thẻ cào cho bạn.
  • Còn với trường hợp lỗi ở người dùng nhập sai mã số thẻ thì cần cẩn thận nhập lại cho chính xác. Thao tác nạp thẻ hợp lệ như sau: Bấm *100* mã thẻ cào#. Lưu ý: nhập sai mã thẻ liên tiếp trên 5 lần thì thuê bao của bạn sẽ bị khóa quyền nạp thẻ. Lúc này cần liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở lại.
  • Nếu nhận được thông báo đã xảy ra lỗi hoặc hệ thống bị gián đoạn thì lúc này cần dừng việc nạp thẻ và đợi khoản từ 5 đến 10 phút rồi hãy thử lại.
  • Lỗi nạp thẻ do mua phải thẻ cào chưa kích hoạt khá dễ xử lý. Chỉ cần gọi đến hệ thống tổng đài 18001091 bấm chọn phím 1 sau đó cung cấp số seri để điện thoại viên kích hoạt trực tiếp trên hệ thống.

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G VinaPhone  khuyến mãi dung lượng gấp 10 lần mỗi tháng

Hi vọng qua bài viết này các bạn có thể chủ động xử lý lỗi khi nạp thẻ VinaPhone. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Gói 3G Phổ biến

D2
10.000đ
Data: 2GB
HSD: 24h
Soạn: MO D2 gửi 1543
M50
50.000đ
Data: 1.2GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO M50 gửi 1543
MAX100
100.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO MAX100 gửi 1543

Gói 4G Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 7GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot