Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

Lỗi không nạp được thẻ VinaPhone luôn khiến cho nhiều người dùng di động cảm thấy khó chịu. Đặc biệt, còn làm gián đoạn quá trình liên lạc và sử dụng dịch vụ của thuê bao do không đủ tiền để duy trì. Bài viết dưới đây của vinaphone3g.com.vn xin phép được chia sẻ đến bạn cách xử lý lỗi không nạp được thẻ cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Hãy cùng theo dõi nhé!

Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

Nguyên nhân không nạp được thẻ VinaPhone

  • Sử dụng thẻ cào đã hết hạn.
  • Khách hàng nhập không đúng mã số thẻ cào dưới lớp giấy bạc dẫn đến bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone.
  • Lỗi giao dịch do hệ thống VinaPhone đang nâng cấp.
  • Mua nhầm thẻ cào giả.
  • Thẻ cào chưa được hệ thống kích hoạt.

» Lựa chọn ngay: Cách nạp tiền điện thoại VinaPhone online để không bị lỗi khi nạp thẻ.

Cách xử lý lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

  • Không có cách xử lý đối với các trường hợp như sử dụng thẻ cào đã hết hạn, thẻ cào điện thoại giả. Bạn hãy gọi đến tổng đài VinaPhone để khiếu nại đại lý đã bán thẻ cào cho bạn.
  • Còn với trường hợp lỗi ở người dùng nhập sai mã số thẻ thì cần cẩn thận nhập lại cho chính xác. Thao tác nạp thẻ hợp lệ như sau: Bấm *100* mã thẻ cào#. Lưu ý: nhập sai mã thẻ liên tiếp trên 5 lần thì thuê bao của bạn sẽ bị khóa quyền nạp thẻ. Lúc này cần liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở lại.
  • Nếu nhận được thông báo đã xảy ra lỗi hoặc hệ thống bị gián đoạn thì lúc này cần dừng việc nạp thẻ và đợi khoản từ 5 đến 10 phút rồi hãy thử lại.
  • Lỗi nạp thẻ do mua phải thẻ cào chưa kích hoạt khá dễ xử lý. Chỉ cần gọi đến hệ thống tổng đài 18001091 bấm chọn phím 1 sau đó cung cấp số seri để điện thoại viên kích hoạt trực tiếp trên hệ thống.

» Cập nhật: Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone để được gia tăng tài khoản nhanh nhất.

Hi vọng qua bài viết này các bạn có thể chủ động xử lý lỗi khi nạp thẻ VinaPhone. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Bình luận