Sim VinaPhone bị khóa 2 chiều là tình trạng thường xuyên xảy ra ở các thuê bao hiện nay. Tình trạng bị khoá 2 chiều gây không ít phiền phức cho khách hàng khi nhu cầu liên lạc và đăng ký 4G VinaPhone không thể thực hiện được. Điều này vô tình ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của họ.
Theo quy định, nếu khách hàng để sim Vina bị khoá 2 chiều quá thời gian cho phép thì hệ thống sẽ tự động thu hồi sim về kho. Vậy cách xử lý khi gặp lỗi này như thế nào? Cùng vinaphone3g.com.vn đi tìm câu trả lời ngay bài viết dưới đây nhé!
Gói 4G VinaPhone được đăng ký nhiều
Cú pháp đăng ký 4G của VinaPhone chính xác
Ứng data 4G VinaPhone 10GB sử dụng
Hướng Dẫn Cách Kích Hoạt Lại Sim Vinaphone Bị Khoá 2 Chiều
Nguyên nhân dẫn đến sim VinaPhone bị khoá 2 chiều
Trước tiên người dùng cần xác định được nguyên nhân mình đang mắc phải là gì? Để từ đó có cách khắc phục tương ứng và tránh được việc này lặp lại lần nữa.
Một trong những nguyên nhân cơ bản dẫn đến sim Vina bị khoá cả 2 chiều là:
- Đối với sim trả trước: Do lâu ngày không nạp thẻ; không phát sinh cước như gọi/ nhắn tin; Đăng ký thông tin chính chủ sim sai.
- Đối với Sim trả sau: Không thanh toán cước trả sau đúng hạn theo quy định.
Quy định thời gian chặn chiều, giữ số của VinaPhonemới nhất
Cách kích hoạt sim VinaPhone khi bị khoá 2 chiều
Thao tác mở lại sim bị khoá 2 chiều VinaPhone rất đơn giản. Tuỳ theo loại sim bạn đang sử dụng mà có cách khắc phục khác nhau.
1. Đối với sim trả trước VinaPhone
Bạn tiến hành áp dụng theo 1 trong 3 cách sau:
- Nạp tiền vào tài khoản: Đôi khi tài khoản của bạn do lâu ngày không sử dụng nên bị hết hạn. Lúc này, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản, hệ thống sẽ tự động cộng thêm ngày và kích hoạt sim trở lại cho bạn.
- Cập nhật lại TTTB chính chủ: Bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
- Cách 1: Bạn chỉ cần mang CCCD/CMND + thẻ sim đến cửa hàng VinaPhone để được nhân viên hỗ trợ.
- Cách 2: Thực hiện cập nhật TTTB online trên My VNPT theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào app My VNPT ⇒ Chọn Thông tin thuê bao ⇒ Chọn cập nhật thông tin.
- Bước 2: Nhấn đồng ý và nhập mã OTP ⇒ Nhấn tiếp tục.
- Bước 3: Thực hiện theo yêu cầu của hệ thống như chọn giấy tờ tuỳ thân, chụp ảnh CCCD/CMND 2 mặt… và nhấn tiếp tục.
- Bước 4: Đợi hệ thống phản hồi kết quả cập nhật thành công.
Cách Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Vinaphone (1)
Cách Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Vinaphone (2)
2. Đối với thuê bao trả sau
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone để thanh toán toàn bộ cước nợ. Sau khi thang toán thành công, nhà mạng VinaPhone mở khóa 2 chiều ngay lập tức.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán online trên ứng dụng My VNPT. Các bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My VNPT
- Bước 2: Bấm cước viễn thông ⇒ Chọn di động trả sau ⇒ nhập số điện thoại cần thanh toán.
- Bước 3: Bấm tiếp tục và thực hiện theo yêu cầu để hoàn thành quá trình.
Cách Thanh Toán Cước Trả Sau Vinaphone Trên My Vnpt
Các trường hợp không thể mở khoá sim Vina bị khoá 2 chiều
Nếu sim bị khoá quá thời hạn chặn chiều và thanh toán cước theo quy định của nhà mạng thì hệ thống sẽ tự động huỷ sim. Lúc này, bạn không thể mở khoá sim được mà phải liên hệ đến tổng đài cskh VinaPhone để được hỗ trợ mở khoá.
Trong trường hợp sim đã bị thu hồi về kho và được đấu nối mới thì bạn không thể khôi phục được nữa.
Cách đăng ký 3G VinaPhone lướt web miễn phí sau khi mở khóa sim
Cách mở khóa sim VinaPhone bị khóa 2 chiều thật đơn giản đúng không? Chúc bạn thực hiện thành công để tiếp tục có những giây phút trải nghiệm dịch vụ Mobi thú vị.