Quy định chặn chiều giữ số sim VinaPhone trả trước, trả sau

Quy định chặn chiều giữ số của VinaPhone như thế nào? là thắc mắc của nhiều khách hàng hiện nay. Bởi nếu không nắm rõ quy định của nhà mạng thuê bao sẽ không thể chủ động mở chiều, mở khóa sim. Vì vậy, hãy cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây nhé!.

>>> Tin HOT:

quy dinh chan chieu giu so vinaphone

Chi tiết quy định chặn chiều giữ số của VinaPhone

Quy định chặn chiều giữ số sim VinaPhone trả trước, trả sau

Để đảm bảo sử dụng và thuận tiện cho khách hàng cũng như công tác quản lý của nhà mạng với mỗi hình thức sẽ có những quy định khác nhau.

1/ Thời gian chặn chiều giữ số sim VinaPhone trả trước

Thông tin cụ thể dành cho thuê bao trả trước như sau:

Thời gian chặn chiều
  • Thời gian chặn 1 chiều: Khi tài khoản của thuê bao hết hạn sử dụng thì sẽ bị chặn 1 chiều gọi đi. Thời gian chặn 1 chiều là 10 ngày.
  • Thời gian chặn 2 chiều: Sau khi bị chặn 1 chiều thì đến ngày thứ 11 thuê bao sẽ bị chặn 2 chiều.
Thời gian giữ số
  • Thời gian giữ số: Sau khi chặn 2 chiều thuê bao sẽ có 30 ngày giữ số.
  • Thời gian phục hồi số: Sau 30 ngày giữ số thuê bao có 15 ngày chờ khôi phục số và làm lại số.
Lưu ý
  • Khi bị chặn 1 chiều, 2 chiều, trong thời gian giữ số thuê bao thực hiện nạp thẻ là có thể mở chiều liên lạc lại bình thường.
  • Trường hợp thuê bao đang trong 15 ngày chờ khôi phục làm lại số thì bạn cần phải đến cửa hàng VinaPhone để làm lại với các thủ tục:
    • Chứng minh thư chính chủ
    • Cung cấp xác SIM hoặc mã ICCID SIM gốc (đối với SIM bị cắt)
    •  Phiếu yêu cầu khôi phục
    •  Đối với số có cam kết chọn số, khách hàng khai báo thêm 5 số gọi đi/gọi đến.

» Xem Ngay: Các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc

Trong trường hợp thuê bao của bạn bị khóa chiều nhưng bị mất còn trong thời gian quy định thì có thể thực hiện các thủ tục làm lại sim theo quy định.

» Xem Thêm: Các thủ tục làm lại sim VinaPhone bị mất, bị hỏng.

2/ Thời gian chặn chiều giữ số sim VinaPhone trả sau

Thuê bao trả sau được quy định chặn chiều giữ số như sau:

Thời gian chặn chiều
  • Thời gian chặn 1 chiều: Đến thời điểm thanh toán cước trả sau Vina nhưng thuê bao không thanh toán sẽ bị khóa 1 chiều gọi đi.
  • Thời gian chặn 2 chiều:Hệ thống chưa có quy định cụ thể về thời gian chặn 2 chiều trên thuê bao trả sau. Thời gian này phụ thuộc vào quy định của nhà mạng theo từng tỉnh. Nếu có chặn 2 chiều sẽ thông báo đến khách hàng qua email, tin nhắn.
Thời gian giữ số
  • Khi sim bị khóa 2 chiều bạn nên xem lại thông báo nhận được để cập nhật thời gian giữ số cho sim mình. Thời gian này cũng được áp dụng theo quy định của từng tỉnh.
Lưu ý
  • Trong thời gian chặn 2 chiều giữ số nếu bạn thanh toán cước thì vẫn được mở lại chiều liên lạc như bình thường.
  • Trong trường hợp phải thanh lý chấm dứt hợp đồng thì bạn vẫn phải thanh toán đầy đủ cước cho nhà mạng và thực hiện các quy định theo đúng hợp đồng.

» Tham Khảo: Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone thỏa mái lướt web trên sim của bạn

Trên đây là thông tin chi tiết về quy định chặn chiều giữ số thuê bao VinaPhone trả trước, trả sau. Hy vọng với thông tin này bạn sẽ có thể chủ động đảm bảo liên lạc cho thuê bao của mình tốt nhất!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3TBIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3TBIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6TBIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6TBIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot