Cách khóa sim Vina khi bị mất điện thoại là câu hỏi mà mọi người tìm kiếm rất nhiều hiện nay. Trường hợp khi người dùng bị mất điện thoại, thì sẽ vô cùng lo lắng các thông tin cá nhân và các tài khoản liên kết với số điện thoại bị kẻ xấu sử dụng. Vậy thì có cách khóa sim VinaPhone tạm thời không? Cần thực hiện như thế nào? Để tránh những tình huống không mong muốn, hãy cùng tìm hiểu thông tin trong bài viết dưới đây của vinaphone3g.com.vn nhé!
Đăng ký 4G Vina tháng giá rẻ
Hướng dẫn đăng ký 5G VinaPhone
Cách đăng ký 4G Vina ngày siêu tiết kiệm
Cách khóa sim VinaPhone khi bị mất điện thoại
Vào những tình huống cấp bách, bạn bắt buộc phải khóa sim VinaPhone trong một thời gian. Thì để thực hiện được, các bạn có thể thực hiện theo 1 trong 3 cách dưới đây:
1/ Khóa sim qua tổng đài
Tổng đài VinaPhone luôn có đội ngũ nhân viên hỗ trợ và giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng 24/7. Chính vì thế, khi người dùng muốn khóa sim ngay khi bị mất sim hay bị mất điện thoại.
Hãy gọi ngay đến hotline 18001091 của VinaPhone để được hỗ trợ khóa sim nhé!.
*** Các thông tin cần chuẩn bị khi thực hiện thao tác khóa sim qua tổng đài:
- Đối với TB đã đăng ký chính chủ: Số điện thoại cần khóa, thông tin đăng ký chính chủ thuê bao đó: Số CMND, ngày cấp,….
- Đối với TB chưa đăng ký chính chủ:
- Cung cấp 5 số thuê bao thường xuyên liên lạc.
- Các thông tin nạp thẻ gần đây.
- Các dịch vụ thuê bao đang sử dụng, như là: gói cước 3G VinaPhone/4G,…nhờ vào thao tác kiểm tra dịch vụ VinaPhone trước đó.
Lưu ý: Tổng đài 18001091 của VinaPhone hỗ trợ cho cả số Vina và các số khác mạng cũng như số bàn.
Số tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách hàng 24/24
2. Khóa sim VinaPhone online qua website
Nếu các bạn không muốn gọi điện thì cũng có thể nhắn tin cho nhân viên CSKH của VinaPhone thông qua Website. Chi tiết cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web https://shop.vnpt.vn/ hoặc https://vnpt.com.vn/ hoặc https://vinaphone.com.vn/.
- Bước 2: Chọn vào hình ảnh nhân viên của tổng đài ở góc dưới bên phải màn hình.
Cách Khóa Sim Vinaphone Tạm Thời
- Bước 3: Gõ nội dung tin nhắn. Cụ thể là yêu cầu thực hiện khóa sim. Sau đó, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin như:
- Số điện thoại cần khóa
- Thông tin chủ thuê bao, số CCCD/CMND
- 3-5 số thuê bao thường xuyên liên lạc
- Thông tin lần nạp thẻ gần nhất.
3/ Khóa sim VinaPhone tại cửa hàng
Ngoài 2 cách trên, khách hàng cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ khóa sim nhanh chóng.
Khi đến cửa hàng, khách hàng cần chuẩn bị:
- Đối với TB đã đăng ký chính chủ: CMND/CCCD bản gốc của chủ thuê bao.
- Đối với TB chưa đăng ký chính chủ:
- Chuẩn bị 5 số thường xuyên liên lạc.
- Chuẩn bị những thông tin nạp thẻ gần nhất.
- Các dịch vụ mà thuê bao đang sử dụng
Lưu ý: Nếu trong trường hợp người khác đi làm thay thì phải có giấy ủy quyền từ chủ thuê bao.
Hướng dẫn cách mở khóa sim Vina thành công 100%
Những lưu ý khi bạn thực hiện khóa sim VinaPhone
- Cước phí khóa sim là miễn phí.
- Khi khóa sim tại điểm điểm giao dịch nếu khách hàng đã mất CMND thì cần bổ sung giấy khai báo mất CMND có dấu đỏ của cơ quan chức năng cấp xã trở lên. Hoặc có thể thay thế bằng hộ chiếu/thẻ căn cước.
- Khi tổng đài xác nhận khóa sim thành công thì mọi ưu đãi trên sim như: tài khoản, gói cước 4G VinaPhone, ưu đãi thoại, chương trình khuyến mãi,… sẽ hoàn toàn được bảo lưu.
- Sau khi khóa sim thanh công, mọi hoạt động trên sim như nghe/gọi, nhắn tin,…đều bị nhà mạng chặn
- Nếu muốn mở sim đã khóa thì bạn chỉ có thể đến các cửa hàng để làm lại sim. Thủ tục làm lại sim VinaPhone áp dụng theo quy định hiện hành.
Cách đăng ký 3G Vina tháng với giá cước rẻ nhất
Trên đây là chi tiết về cách khóa sim Vina khi bị mất điện thoại, khóa sim tạm thời. Hy vọng với những thông tin hướng dẫn từ bài viết bạn sẽ luôn thuận tiện hơn trong việc quản lý thông tin thuê bao của mình. Ngoài ra, còn tránh được những tình huống bị chiếm đoạt tài sản không mong muốn. Chúc các bạn thực hiện thành công!