Để sử dụng các dịch vụ của nhà mạng một cách tốt nhất, thì chắc chắn các bạn không thể bỏ qua danh sách các cú pháp của VinaPhone. Nó giúp cho khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng khi xảy ra bất kỳ tình huống nào trong quá trình dùng sim. Hiện nay, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, nhà mạng đã triển khai nhiều cú pháp hỗ trợ khác nhau thông qua tin nhắn và mã USSD. Và nếu chưa biết cách thực hiện cũng như chức năng của từng cú pháp, thì bài viết dưới đây của vinaphone3g.com.vn chính là dành cho bạn.
Gói cước 4G VinaPhone giá rẻ cho mọi thuê bao
Hướng dẫn ứng phút gọi Vina khi tài khoản hết tiền
Thông tin khuyến mãi sim VinaPhone hàng tháng cập nhật mới nhất
Các Cú Pháp Vinaphone Hỗ Trợ Khách Hàng
1. Các cú pháp của VinaPhone hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn
Thực hiện các cú pháp qua tin nhắn là cách thức được đa số người dùng lựa chọn vì sự tiện lợi của nó. Mỗi cú pháp mà nhà mạng triển khai sẽ có những chức năng khác nhau. Cụ thể như sau:
1.1. Cú pháp đăng ký mạng Vina 3G/4G
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Đăng ký các gói 3G/4G | MO Tên-gói gửi 1543 |
| Đăng ký các gói cước khuyến mãi (Thoại, Data, SMS) của VinaPhone | MO Tên-gói gửi 1543 hoặc Tên-gói gửi 900 |
| Mua thêm dung lượng 3G VinaPhone | DK Tên-gói gửi 888 |
Cách đăng ký gọi nội mạng VinaPhone kèm data siêu hấp dẫn.
1.2. Cú pháp kiểm tra các gói cước của VinaPhone
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Kiểm tra dung lượng data của gói 3G/4G | DATA gửi 888 |
| Kiểm tra dung lượng khuyến mãi của gói 3G/4G | DATAKM gửi 888 |
| Kiểm tra ưu đãi (Thoại, Data, sms) của các gói khuyến mãi tích hợp VinaPhone | TRACUU Tên-gói gửi 900 |
| Kiểm tra chương trình khuyến mãi Gọi + DATA + SMS dành cho thuê bao | CTKM gửi 900 |
1.3. Cú pháp hủy gói cước VinaPhone
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Hủy gói 3G/4G VinaPhone | HUY Tên-gói gửi 888 |
| Hủy gói khuyến mãi (THOẠI + SMS + DATA) VinaPhone | HUY Tên-gói gửi 900 |
1.4. Cú pháp đăng ký dịch vụ GTGT của VinaPhone
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Đăng ký dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ |
|
| Cú pháp cài nhạc chờ VinaPhone |
|
| Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi |
DK gửi 9336 hoặc CHAN gửi 9336 |
1.5. Cú pháp hỗ trợ thuê bao hết tiền
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Ứng tiền VinaPhone | UT gửi 1576 |
| Ứng tin nhắn Vina | UDV SMS gửi 9345 |
| Ứng phút gọi VinaPhone | THOAI gửi 9345 |
| Ứng dung lượng data VinaPhone | UDV DATA gửi 9345 |
Cách ứng tiền VinaPhone nhiều lần không phải ai cũng biết
2. Các phím tắt hỗ trợ khách hàng bằng mã USSD VinaPhone
Ngoài việc soạn tin nhắn, khách hàng của VinaPhone còn có thể sử dụng mã USSD để sử dụng các dịch vụ. Như là:
| Nội dung hỗ trợ | Cú pháp |
| Nạp tiền điện thoại VinaPhone thông qua thẻ cào | *101* Mã thẻ cào# ⇒ Gọi |
| Kiểm tra tài khoản chính, tài khoản khuyễn mãi cho thuê bao trả trước | *101# ⇒ Gọi |
| Tra cứu các loại tài khoản phút gọi, sms hoặc dung lượng data | *111# ⇒ Gọi |
| Tra cứu chương trình khuyến mãi gọi, data, SMS dành cho thuê bao | *091# ⇒ Gọi |
| Tra cứu khuyến mãi Vina trả sau | *123# ⇒ Gọi |
Cách khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ VinaPhone
3. Những điều cần biết khi thực hiện các cú pháp của VinaPhone
- Khách hàng hoàn toàn không mất cước phí khi sử dụng các cú pháp hỗ trợ qua SMS.
- Với trường hợp khách hàng đăng ký các dịch vụ và gói cước 3G/4G, thì phải chịu cước phí được quy định bởi nhà mạng.
- Nếu thực hiện không thành công hoặc có thắc mắc, hãy chủ động liên hệ đến tổng đài cskh VinaPhone để được hỗ trợ.
Hãy lưu lại ngay các cú pháp của VinaPhone để thực hiện khi cần đến. Và đừng quên chia sẻ cho người thân, bạn bè mình cùng biết nhé!