Sim VinaPhone không nhận được tin nhắn là một trong những lỗi mà người dùng thường xuyên gặp phải. Khi tình trạng này kéo dài, bạn sẽ có thể bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng cũng như các SMS thông báo từ nhà mạng. Vậy nguyên nhân dẫn đến lỗi không nhận được tin nhắn là do dâu? Làm sao để khắc phục triệt để?
Được biết, có khá nhiều lý do làm sim của bạn không thể nhận tin nhắn. Nguyên nhân có thể đến từ chính nhà mạng hoặc do sim của bạn gặp lỗi. Nắm được chính xác lỗi thì người dùng mới có thể tìm được đúng cách để khắc phục. Theo dõi bài viết sau của vinaphone3g.com.vn để cập nhật chi tiết nhé!
Cách xử lý khi mua nhầm thẻ cào VinaPhone
Lỗi Sim Vinaphone Không Nhận Tin Nhắn Được
Nguyên nhân và cách khắc phục sim VinaPhone không nhận được tin nhắn
Tuỳ thuộc vào sim Vina đang gặp tình trạng gì mà sẽ có cách xử lý khác nhau. Chi tiết các nguyên nhân dẫn đến sim Vina không nhận được tin nhắn và cách khắc phục tương ứng như sau:
1. Sim VinaPhone bị chặn 2 chiều
Sim bị khóa quyền nạp thẻ, sim không nạp tiền hết hạn dùng sẽ bị chặn 2 chiều theo quy định. Khi đã bị chặn chiều bạn sẽ không thể nhận được bất kỳ tin nhắn nào kể cả tin nhắn từ tổng đài VinaPhone. Ngoài ra, cũng có thể do sim chưa đăng ký chính chủ theo quy định nên bị khóa.
**Cách khắc phục:
- Nếu do tài khoản hết hạn dùng bị khóa chiều thì chỉ cần nạp tiền vào tài khoản là sẽ được mở.
- Nếu bị khóa chiều nạp thẻ hãy liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở.
- Nếu chưa đăng ký chính chủ đến ngay cửa hàng Vina gần nhất để được hỗ trợ đăng ký miễn phí.
2. Do cài đặt sai số trung tâm tin nhắn VinaPhone
Trường hợp thuê bao nhập sai số trung tâm tin nhắn, bạn không thể nhận hay gửi bất kỳ tin nhắn nào. Hiện nay, nhà mạng Vina đang triển khai 6 số trung tâm tin nhắn như sau:
- +8491020121
- +8491020205
- +8491020126
- +8491020005
- +8491020040
- +8491020091
**Cách khắc phục: Kiểm tra lại mã số trung tâm tin nhắn đang cài trên di động và đổi lại nếu sai.
Cách cài đặt số trung tâm tin nhắn VinaPhone cho di động chính xác
3. Do bạn đã chặn số gửi tin nhắn
Nếu bạn vô tình cho số điện thoại gửi SMS vào danh sách đen thì bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn của số đó. Bạn hãy kiểm tra danh sách chặn trên điện thoại và mở chặn nhé.
**Cách khắc phục: Vào danh bạ và tiến hành gỡ chặn số thuê bao cần nhận tin nhắn.
4. Sim Vina cũ bị lỗi, bị trầy xước
Sim lâu không dùng hoặc các sim quá lâu chưa thay sẽ có tình trạng bị rỉ bề mặt dẫn đến việc cập nhật sóng không đảm bảo. Sim của bạn có thể ở trong trạng thái lúc hoạt động, lúc không nên dễ bị lỗi nhận SMS.
**Cách khắc phục: Đến cửa hàng VinaPhone để làm lại sim mới.
Các thủ tục làm lại sim Vina cần chuẩn bị khi đến cửa hàng
5. Do lỗi từ hệ thống nhà mạng VinaPhone
Lỗi từ hệ thống nhà mạng rất hiếm khi xảy ra. Tuy nhiên đây cũng là 1 trong những nguyên nhân khiến bạn không thể nhận được tin nhắn. Không chỉ không nhận được tin nhắn mà bạn còn không thể gọi, nhắn tin sử dụng mạng với gói cước 4G VinaPhone đã đăng ký,…
**Cách khắc phục: Gọi cho tổng đài để thông báo tình hình và đợi đội kỹ thuật của nhà mạng xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cách đăng ký 3G mạng Vina rẻ nhất chỉ từ 10k
Trên đây là tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn Vina chi tiết nhất. Chúc bạn thực hiện thành công trên sim.