Để biết chính xác sim của mình đang bị gì? Có phải bị thu hồi không hay chỉ là bị khóa 2 chiều, bị hỏng bạn cần thực hiện ngay cách kiểm tra sim bị thu hồi VinaPhone. Có đến 3 cách khác nhau để bạn thực hiện và hoàn toàn miễn phí nên hãy nhanh tay nhận biết nhé. Dựa theo kết quả bạn sẽ có thể an tâm dùng tiếp sim hoặc tìm cách làm lại sim bị thu hồi của mình.
Xử lý các vấn đề nạp thẻ của VinaPhone
1. Dấu hiệu sim bị thu hồi là gì?
Tình trạng sim vina bị thu hồi là tình trạng sim không còn sử dụng được nữa, mọi thông tin trên sim đều bị xóa. Nhà mạng sẽ lấy số điện thoại về kho số và bán mới ra cho người khác dùng. Dù bạn còn thẻ sim cũng không thể sử dụng sim đó được nữa.
Dấu hiệu nhận biết sim bị thu hồi hiện nay thường bị nhầm lẫn với sim bị khóa 2 chiều hoặc bị hỏng. Thông thường sim bị thu hồi sẽ có các dấu hiệu như: Sim không có sóng báo mạng bận hoặc mạng không khả dụng, chưa được đăng ký vào mạng; gọi vào sim báo số không đúng…
Để kiểm tra chính xác sim Vina của bạn có bị thu hồi không hãy thực hiện ngay cách tra cứu ngay dưới đây nhé!
2. Cách kiểm tra sim Vina bị thu hồi hay chưa cực dễ
Tình trạng sim VinaPhone bị thu hồi sẽ khiến bạn không thể thực hiện nhắn tin, gọi điện cũng như tham gia gói cước 3G Vina lướt web… Để biết rõ sim của mình có bị thu hồi hay không hãy thực hiện ngay 1 trong các cách sau:
2.1 Lắp sim vào máy để kiểm tra thông báo lỗi
Bạn có thể lắp sim của mình vào điện thoại và xem thông báo trên màn hình. Nếu báo mạng bận, mạng không khả dụng hoặc sim chưa được đăng ký vào mạng thì có thể sim đã bị thu hồi. Để chắc chắn hơn dùng thêm các cách bên dưới.
2.2. Dùng số khác gọi đến nghe thông báo sim
Hãy dùng sim sim khác và gọi vào số cần kiểm tra sim Vina bị thu hồi chưa. Nếu bạn nghe thông báo là số không đúng thì sim đó đã bị thu hồi rồi. Nếu hệ thống báo không liên lạc được là sim vẫn còn dùng được có thể chỉ bị hỏng hoặc bị chặn 2 chiều.
2.3 Gọi điện cho tổng đài CSKH VinaPhone để tra cứu
Tổng đài VinaPhone hỗ trợ 24/7 mọi thắc mắc của người dùng liên quan đến sim: thủ tục hòa mạng mới, làm lại sim, đăng ký gói data 4G VinaPhone… Đặc biệt, khi kết nối với tổng đài bạn có thể dễ dàng kiểm tra sim VinaPhone đã bị thu hồi hay chưa.
Bạn hãy gọi đến số 18001091 kết nối trực tiếp với tổng đài viên ⇒ Cung cấp số thuê bao VinaPhone và đợi nhân viên tra cứu trong giây lát để biết rõ sim của mình có bị thu hồi không. Nhân viên sẽ cung cấp ngay thông tin cho bạn và hỗ trợ làm lại sim hoặc mở khóa sim theo ý muốn.
Cách chat online với nhân viên CSKH VinaPhone khi không kết nối được với tổng đài
2.4 Đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone
Nếu bạn đang sinh sống, làm việc gần cửa hàng giao dịch VinaPhone thì có thể mang sim Vina kèm chứng minh nhân dân/CCCD đến cửa hàng để nhờ nhân viên kiểm tra. Sau đó nhân viên nhà mạng sẽ thông báo chính xác tình trạng sim đã bị thu hồi hay chưa để bạn có hướng xử lý.
2.5 Truy cập website bán sim VinaPhone
Hãy truy cập vào website https://digishop.vnpt.vn/sim-so và nhập số thuê bao của bạn vào ô tìm kiếm. Nếu có số thì có nghĩa sim bạn đã bị thu hồi và bán mới rồi. Nếu không có thì sim có thể vẫn chưa đưa vào kho số bán.
Cách lấy lại sim VinaPhone bị thu hồi ít người biết
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra sim VinaPhone đã bị thu hồi chưa. Hãy nhanh chóng thực hiện để biết rõ tình trạng sim của mình và thực hiện lấy lại sim để tiếp tục dùng nhé.