Tổng đài 900 hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Việt nên việc thay đổi ngôn ngữ khi gọi 900 VinaPhone khá quan trọng. Nếu không hiểu ngôn ngữ hiện tại thì không thể thực hiện các thao tác như nạp thẻ, kiểm tra tài khoản điện thoại đang dùng,… Vậy cách thay đổi ngữ từ tiếng Anh thành tiếng Việt và từ tiếng Việt thành tiếng Anh mỗi khi liên hệ đến 900 như thế nào? Hãy cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu ngay dưới đây.
Cách thay đổi ngôn ngữ khi gọi tổng đài 900 từ Sim VinaPhone
Cách thay đổi ngôn ngữ khi gọi tổng đài 900 từ Sim VinaPhone
900 là tổng đài kích hoạt sim trả trước, nạp tiền điện thoại, kiểm tra tài khoản, báo mất máy. Tổng đài này hoạt động theo IVR tự động, hỗ trợ miễn phí cho cả người Việt Nam và nước ngoài. Để thay đổi ngôn ngữ khi gọi 900 chúng ta chọn vào phím 3. Và làm theo hướng dẫn:
- Nhấn phím 1 lựa chọn tiếng Anh.
- Nhấn phím 2 lựa chọn tiếng Việt.
Khi chọn đã chọn phím tương ứng hệ thống sẽ tự động thay đổi ngôn ngữ hỗ trợ ngay sau đó.
» Hướng Dẫn: Đăng ký 3G cho sim Vina Ngày, Tuần, Tháng với giá cực rẻ
Gọi 900 từ Sim VinaPhone có mất phí không?
Tất cả Sim trả trước của VinaPhone khi gọi đến tổng đài 900 đều không phải trả phí. Vì vậy khi tài khoản 0đ vẫn có thể gọi được. Tuy nhiên tại thời điểm gọi thuê bao cần phải đang trong trạng thái hoạt động 2 chiều.
Chức năng hỗ trợ khách hàng của tổng đài 900
Ngoài hỗ trợ khách hàng kích hoạt Sim trả trước mới mua thì khi gọi đến 900:
- Bấm phím 1 sẽ kiểm tra được thông tin về các loại tài khoản mà thuê bao đang có (TKC, TK KM, TK KM1, TK KM2,…)
- Bấm phím 2 để nạp tiền điện thoại
» Chi Tiết: Cách nạp thẻ Vina qua tổng đài 900 nhanh nhất
Tổng đài 900 hoạt động 24/24h hằng ngày (kể cả ngày lễ) nên khi cần hỗ trợ có thể chủ động liên hệ bất cứ khi nào.
Cách thay đổi ngôn ngữ khi gọi 900 VinaPhone vô cùng đơn giản. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!
