Email chăm sóc khách hàng, phản ánh khiếu nại của VinaPhone

Email chăm sóc khách hàng, phản ánh khiếu nại của VinaPhone được người dùng đặc biệt quan tâm. Thông qua email người dùng có thể trình bày các vấn đề  gặp phải, các ý kiễn đóng góp,… dễ dàng, đầy đủ và thuận tiện hơn.

Khi gặp các vấn đề phức tạp hoặc các đề xuất góp ý giúp nhà mạng có thể hoàn thiện hơn thì người dùng đã lựa chọn kênh email để trình bày chi tiết sự việc. Tuy nhiên, do không nắm rõ địa chỉ mail nên quá trình thông tin còn gặp gián đoạn. Để giúp bạn có thể gửi những phản hồi của mình nhanh nhất Vinaphone3g.com.vn sẽ cung cấp cho bạn chi tiết địa chỉ email của VinaPhone.

Đăng ký mạng 3G Vinafone theo tháng

Các gói cước 4G tháng VinaPhone hấp dẫn nhất 

Lịch khuyến mãi của VinaPhone mới nhất

email vinaphone

Địa chỉ email chăm sóc khách hàng Vinaphone

Email chăm sóc khách hàng, phản ánh khiếu nại của VinaPhone

Email là một trong những kênh chăm sóc khách hàng online được VinaPhone rất chú trọng. Vậy nên bất kỳ email phản ánh, khiếu nại hay đóng góp ý kiến gì từ khách hàng cũng sẽ được nhà mạng Vina trả lời cụ thể và chi tiết.

Địa chỉ mail chăm sóc khách hàng của VinaPhone đó là: c[email protected].

» Xem thêm: Tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone hỗ trợ 24/24.

Những tiện ích được hỗ trợ trên kênh email của VinaPhone 

Email cũng là một kênh chăm sóc khách hàng của nhà mạng nên nó cũng sẽ có chức năng như tổng đài hiện nay và chỉ khác về phương thức liên lạc. Email VinaPhone sẽ hỗ trợ bạn các vấn đề:

  • Tiếp nhận tất cả mọi phản ánh, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tien thuê bao hay về nhân viên,…
  • Hỗ trợ cung cấp thông tin, tin tức mới như: tin khuyến mãi, Đăng ký các gói 3G/ gói 4G VinaPhone, cách sử dụng dịch vụ GTGT,…
  • Tiếp nhận và kiểm tra các vấn đề về tình trạng lỗi sóng, kỹ thuật trên sim VinaPhone.
  • Ghi nhận tất cả các ý kiến đóng góp của khách hàng trong quá trình sử dụng mạng VinaPhone.

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G ưu đãi khủng VinaPhone theo tháng, tuần, ngày giúp tiết kiệm tối đa chi phí

Lưu ý khi gửi email đến nhà mạng VinaPhone 

Cần nhập đúng địa chỉ email là c[email protected].

Tại phần chủ đề chính của email bạn nên đề rõ là Phản ánh khiếu nại, đóng góp ý kiến, hay hỗ trợ thông tin,… để nhà mạng dễ phân loại và có thể trả lời bạn nhanh nhất.

Ngoài ra, với các trường hợp phản ánh khiếu nại các trường hợp khẩn cấp thì bạn nên để lại số thuê bao để nhà mạng có thể liên lạc và nắm bắt thông tin nhanh hơn.

» Xem thêm: Cach đăng ký 4G cua VinaPhone chơi game thả ga mọi lúc mọi nơi

Trên đây là thông tin về địa chỉ email chăm sóc khách hàng của VinaPhone. Hy vọng đây sẽ là kênh hỗ trợ hữu ích giúp bạn luôn an tâm sử dụng dịch vụ của nhà mạng!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3TBIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3TBIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6TBIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6TBIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot