Vì sao đăng ký 3G trọn gói VinaPhone mà vẫn bị trừ tiền? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng di động đang bị trừ tiền vô lý, không rõ nguyên nhân. Để biết cước phí phát sinh do đâu chắc chắn các bạn cần phải tìm hiểu và phân tích thật kỹ nhu cầu sử dụng điện thoại hằng ngày của cá nhân. Hoặc các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký. Hãy cùng theo dõi ngay nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây.
Vì sao đăng ký 3G trọn gói VinaPhone mà vẫn bị trừ tiền?
- Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước data 3G trọn gói như Max, Max100, Max200, Max300 chắc chắn sẽ không bị trừ cước phát sinh data 3G/4G. Bởi theo quy định thì khi dùng hết ưu đãi dung lượng của các gói này hệ thống vẫn tiếp tục cho phép khách hàng truy cập mạng ở tốc độ thường hoàn toàn miễn phí.
- Do đó, thuê bao bị trừ tiền có thể là do 1 trong 3 nguyên nhân sau:
- Thuê bao đã tham gia dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT) của nhà mạng VinaPhone.
- Thuê bao bị trừ cước gọi, nhắn tin.
- Hoặc thuê bao truy cập mạng khi chu kỳ của gói 3G kết thúc mà không gian hạn lại gói.
»Xem lại: Quy định sử dụng các gói cước 3G VinaPhone trọn gói.
Cách khắc phục tình trạng đăng ký 3G VinaPhone trọn gói mà vẫn bị trừ tiền
Để khắc phục tình trạng bị trừ tiền vô lý cho thuê bao khách hàng cần thực hiện:
- Hủy tất cả các dịch vụ không cần thiết mà thuê bao đang dùng. Bấm *123# thì sẽ xem được danh sách dịch vụ GTGT đã đăng ký và chưa hủy.
»Xem ngay: Cách hủy dịch vụ VinaPhone khiến thuê bao bị trừ tiền.
- Đăng ký các gói cước khuyến mãi gọi nội mạng, ngoại mạng hoặc nhắn tin của VinaPhone để hạn chế bị trừ cước liên lạc. Đồng thời tiết kiệm được phần nào chi phí cho thuê bao.
»Tìm hiểu ngay: Các gói cước khuyến mãi gọi nội mạng VinaPhone theo ngày, tuần, tháng siêu rẻ.
Các gói cước 3G VinaPhone trọn gói được quy định chu kỳ tháng được tính là 30 ngày đối với thuê bao trả trước và đối với thuê bao trả sau được tính theo tháng dương lịch. Nếu khi chu kỳ gói kết thúc mà bạn không tham gia bất cứ gói cước 3G/4G nào khác thì mỗi khi truy cập mạng sẽ tính cước là 75đ/50KB.
»Bạn đã biết: Cách đăng ký 4G VinaPhone khuyến mãi giúp truy cập nhanh hơn gấp 20 lần.
Hi vọng qua bài viết này các bạn có đã biết cách khắc phục tình trạng thuê bao đăng ký 3G VinaPhone trọn gói mà vẫn bị trừ tiền rồi nhé!
