Những gói cước 3G không giới hạn dung lượng VinaPhone luôn được giới thiệu là khi dùng hết data sẽ được miễn phí dùng tiếp. Nhưng tại sao bạn đã đăng ký 3G VinaPhone trọn gói mà vẫn bị trừ tiền? Điều này có phải do mạng VinaPhone lỗi hay do nguyên nhân khác? Bạn cần phải tìm hiểu ngay để tránh bị trừ phí thêm.
Để có thể biết được vì sao bị trừ tiền và cách khắc phục ngay lập tức hãy cùng VinaPhone3g.com.vn theo dõi thông tin bên dưới. Tình trạng này sẽ không còn tiếp diễn nữa và bạn có thể an tâm truy cập tiếp.
Cách đăng ký 3G VinaPhone không giới hạn dung lượng chỉ 70k
Vì sao đăng ký 3G VinaPhone mà vẫn bị trừ tiền
Vì sao đăng ký 3G trọn gói VinaPhone mà vẫn bị trừ tiền?
Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước data 3G trọn gói như Max, Max100, Max200, Max300 chắc chắn sẽ không bị trừ cước phát sinh data 3G/4G. Bởi theo quy định thì khi dùng hết ưu đãi dung lượng của các gói này hệ thống vẫn tiếp tục cho phép khách hàng truy cập mạng ở tốc độ thường hoàn toàn miễn phí. Do đó, thuê bao bị trừ tiền có thể là do 1 trong 3 nguyên nhân sau:
1. Khách hàng bị trừ tiền do dịch vụ ngầm
Có thể bạn đã đăng ký các dịch vụ giá trị giá tăng của VinaPhone và bị trừ tiền ngầm mà không biết. Nên cho rằng đã bật 4G truy cập bị trừ tiền mà không biết rằng là do dịch vụ đã đăng ký
2. Do gọi và nhắn tin
Những gói cước trọn gói VinaPhone đều không có tặng kèm gọi, nhắn tin. Do đó khi bạn gọi cho một số khác sẽ bị trừ tiền vào tài khoản khuyến mãi VinaPhone, tài khoản chính.
3. Gói cước hết chu kỳ và chưa gia hạn lại
Nhiều trường hợp gói cước 3G của VinaPhone đang dùng đã bị hết hạn và chưa gia hạn thành công nên bạn lướt web sẽ bị trừ tiền. Nhiều khách hàng không để nên rất dễ xảy ra
» Xem lại: Quy định sử dụng các gói cước 3G giá rẻ VinaPhone trọn gói.
Cách khắc phục tình trạng đăng ký 3G VinaPhone trọn gói mà vẫn bị trừ tiền
Để khắc phục tình trạng bị trừ tiền vô lý cho thuê bao khách hàng cần thực hiện:
- Hủy tất cả các dịch vụ không cần thiết mà thuê bao đang dùng. Bấm *123# thì sẽ xem được danh sách dịch vụ GTGT đã đăng ký và chưa hủy.
» Xem ngay: Cách hủy dịch vụ VinaPhone khiến thuê bao bị trừ tiền.
- Đăng ký các gói cước khuyến mãi gọi nội mạng, ngoại mạng hoặc nhắn tin của VinaPhone để hạn chế bị trừ cước liên lạc. Đồng thời tiết kiệm được phần nào chi phí cho thuê bao.
- Soạn DATA gửi 888 để kiểm tra còn gói trên sim không. Nếu không có gói cần nạp tiền gia hạn hoặc soạn tin đăng ký lại
» Tìm hiểu ngay: Các gói cước khuyến mãi gọi nội mạng VinaPhone theo ngày, tuần, tháng siêu rẻ.
Các gói cước 3G VinaPhone trọn gói được quy định chu kỳ tháng được tính là 30 ngày đối với thuê bao trả trước và đối với thuê bao trả sau được tính theo tháng dương lịch. Nếu khi chu kỳ gói kết thúc mà bạn không tham gia bất cứ gói cước 3G/4G nào khác thì mỗi khi truy cập mạng sẽ tính cước là 75đ/50KB.
» Bạn đã biết: Cách đăng ký 4G VinaPhone khuyến mãi giúp truy cập nhanh hơn gấp 20 lần.
Hi vọng qua bài viết này các bạn có đã biết cách khắc phục tình trạng thuê bao đăng ký 3G VinaPhone trọn gói mà vẫn bị trừ tiền rồi nhé!
