Tìm hiểu nguyên nhân đăng ký 3G VinaPhone không thành công

Hiện nay có rất nhiều trường hợp khách hàng không đăng ký được 3G VinaPhone nhưng không hiểu nguyên nhân vì sao. Để giải đáp những thắc mắc đó, trong bài viết này vinaphone3g.com.vn sẽ đưa ra lý do khiến thuê bao của bạn đăng ký gói cước 3G Vina không thành công, cùng theo dõi nhé!

Khách hàng đăng ký gói 3G không thành công thường có nhiều nguyên nhân. Có thể do thuê bao của bạn chưa đáp ứng điều kiện đăng ký, hoặc chưa đủ tiền đăng ký hoặc do hệ thống VinaPhone đang gặp phải sự cố.

khong dang ky 3g vinaphone khong duoc

Tại sao đăng không được ký được 3G VinaPhone

5 Nguyên nhân không đăng ký được 3G VinaPhone

1/ Chưa hủy gói cước 3G VinaPhone đã đăng ký trước đó

Theo quy định của nhà mạng, mỗi thuê bao tại 1 thời điểm chỉ có thể đăng ký 1 gói cước 3G/4G VinaPhone để sử dụng (trừ các gói mua thêm dung lượng như D2, D3, D7).

Vì vậy bạn cần hủy gói cước data cũ theo cú pháp HUY Tên-gói gửi 888 và thực hiện đăng ký gói mới bằng cách soạn tin nhắn MO Tên-gói gửi 1543.

Để biết tên gói cước data đang sử dụng, bạn kiểm tra theo cú pháp:

  • Đối với gói chỉ ưu đãi data: Soạn DATA gửi 888 (Miễn phí)
  • Đối với gói combo (Data + thoại + SMS): Soạn TRACUU gửi 900

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G Vina tháng nhận data khủng lên đến 6GB/ngày

2/ Tài khoản không đủ tiền để đăng ký

Nếu thuê bao bạn là thuê bao trả trước thì khi đăng ký gói 3G Vina, thuê bao bạn cần đảm bảo điều kiện tiên quyết là tài khoản phải ≥ cước phí gói.

Ví dụ:  Bạn muốn đăng ký gói MAX100 VinaPhone giá 100.000đ/ tháng thì bạn cần có ≥ 100.000đ trong tài khoản chính.

» Theo dõi: Các khuyến mãi của VinaPhone để nhận ưu đãi khi nạp tiền VinaPhone

3/ Do chọn gói đăng ký không phù hợp với thuê bao

Hiện nay, VinaPhone triển khai nhiều gói cước khác nhau dành cho mỗi thuê bao. Ngoài gói cước data tất cả thuê bao đều đăng ký được như BIG120, MAX100,… nhà mạng còn có nhiều gói cước khuyến mãi VinaPhone dành cho thuê bao thuộc đối tượng.

Để biết thuê bao của mình được đăng ký gói cước nào, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn CTKM gửi 900.

4/ Lỗi do hệ thống tổng đài VinaPhone

Nhiều trường hợp, hệ thống của nhà mạng đang nâng cấp kỹ thuật hoặc lỗi sự cố ảnh hưởng đến việc gia hạn hoặc đăng ký gói cước của khách hàng.

Nếu gặp phải lỗi này khách hàng không thể tự khắc phục được vấn đề, liên hệ sự trợ giúp từ tổng đài 19001080 của VinaPhone để báo sự cố và được hỗ trợ khắc phục sau đó.

5/ Do cú pháp đăng ký chưa chính xác

Nhiều khách hàng thực hiện đăng ký 3G theo cú pháp chưa chính xác nên không thể . Hiện nay để đăng ký 3G/4G như sau:

  • Đối với thuê bao trả trước: MO Tên-gói gửi 1543
  • Đối với thuê bao trả sau: MO Tên-gói TS gửi 1543

Ví dụ: Bạn muốn đăng ký D2 của VinaPhone chu kỳ ngày nhận ngay ưu đãi 2GB, soạn cú pháp: MO D2 gửi 1543 cho thuê bao trả trước hoặc MO D2 TS gửi 1543 cho thuê bao trả sau.

Lưu ý: Sau khi đăng ký thành công gói cước 3G, bạn cần thao tác tắt nguồn và khởi động lại máy để hệ thống cập nhật dữ liệu cho thiết bị của bạn.

Các gói cước 4G Vinaphone không giới hạn dung lượng 

Khách hàng có thể tham khảo cách đk 4G mạng VinaPhone với các gói cước được quan tâm nhiều hiện nay.

Tên góiCú pháp đăng ký/ Ưu đãiĐăng ký nhanh/ Giá cước
MAX79VMO MAX79V gửi 1543 Đăng ký
9GB + Xem miễn phí MyTV79.000đ
MAX109VMO MAX109V gửi 1543Đăng ký
30GB + Xem miễn phí MyTV109.000đ
D15GMO D15G gửi 1543Đăng ký
500MB/ngày70.000đ
D30GMO D30G gửi 1543Đăng ký
1GB/ngày90.000đ
VD120MO VD120 gửi 1543 Đăng ký
  • 5GB/ngày => 150GB/tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút (tối đa 1.500 phút/ tháng)
  • Miễn phí 100 phút ngoại mạng
120.000đ

» Xem thêm: Các gói cước 4G VinaPhone giá rẻ chỉ từ 10k

Hi vọng bài viết này sẽ giải đáp được thắc mắc tại sao không đăng ký được 3G VinaPhone?. Hãy chọn lựa gói cước 3G Vina phù hợp với mình và đăng ký sử dụng để vô tư truy cập kết nối internet nhé!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3BIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3BIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6BIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6BIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot