Vì sao không đăng ký được VoLTE VinaPhone? Là thắc mắc của nhiều thuê bao hiện nay. Kích hoạt VoLTE không được khiến nhiều KH khá khó chịu, muốn biết nguyên nhân và cách xử lý ngay lập tức. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây vinaphone3g.com.vn sẽ cập nhật tất cả thông tin liên quan đến vấn đề này. Cùng theo dõi để sữa lỗi thành công nhé!
Cú pháp đăng ký 3G cho sim Vina
Tại Sao Không Đăng Ký Được Volte Vinaphone?
1. Vì sao bị lỗi không đăng ký VoLTE VinaPhone thành công
Khi đăng ký VoLTE VinaPhone, nếu bạn nhận được thông báo sau: ” Đăng ký không thành công, dịch vụ không áp dụng cho thuê bao của quý khách” thì có thể do một số nguyên nhân sau:
- Bạn là thuê bao eZcom.
- Thuê bao đang dùng sim 3G/2G.
- Thiết bị không hỗ trợ VoLTE.
- Thuê bao chưa đăng ký 4G mạng VinaPhone
- Đang sử dụng các dịch vụ không được dùng chung với VoLTE dịch vụ Tổng đài MEG (gồm MEG chính và MEG lẻ), Notify me, VSign, Mytunes, Funtail, MyCall.
2. Điều kiện đăng ký dịch vụ VoLTE VinaPhone
Để đăng ký thành công dịch vụ VoLTE của VinaPhone, bạn cần thảo mãn các điều kiện sau:
- Thuê bao hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone.
- Có đăng ký sử dụng dịch vụ HDCall (VoLTE).
- Thuê bao có SIM 4G, có đăng ký sử dụng dịch vụ Data (gói M0).
- Có thiết bị hỗ trợ VoLTE và đã kích hoạt chế độ VoLTE trên thiết bị.
3. Cách thoát lỗi không đăng ký được VoLTE VinaPhone
Tuỳ vào lỗi bạn đang mắc phải mà có cách khắc phục không đăng ký được VoLTE VinaPhone thành công. Hãy nhanh chóng kiểm tra lỗi mình đang mắc phải là gì và áp dụng cách xử lý thích hợp nhé!
3.1. Kiểm tra loại sim và tình trạng thuê bao của bạn
Vì dịch vụ VoLTE không áp dụng cho sim eZcom nên bạn cần mình g có đang dùng sim eZcom không. Cách kiểm tra rất đơn giản, bạn chỉ cần bấm cú pháp *101#.
Ngoài ra, hãy kiểm tra sim bạn đang hoạt động hay bị chặn chiều và tìm cách mở khóa ngay. Chỉ sim hoạt động 2 chiều mới có thể đăng ký dịch vụ.
3.2. Đổi sim 4G VinaPhone trước khi đăng ký VoLTE
Theo quy định, dịch vụ VoLTE của VinaPhone chỉ áp dụng cho sim 4G. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng sim 3G/2G thì sẽ không đăng ký được VoLTE VinaPhone. Cách khắc phục lúc này là bạn hãy thực hiện đổi sim 4G VinaPhone.
3.3. Đăng ký gói 4G VinaPhone cho sim
Chỉ những thuê bao có đăng ký mạng 4G VinaPhone hoặc mở data trên sim (gói M0) thì mới dùng được VoLTE. Vì vậy, để tránh bị trừ cước data cao từ gói M0, bạn hãy lựa gói cước 4G VinaPhone giá rẻ phù hợp với mình nhất. Chi tiết bạn có thể tham khảo ngay đường link dưới đây.
Các gói combo VinaPhone tặng data gọi đang hot
3.4. Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ VoLTE
Không phải thiết bị nào cũng có hỗ trợ VoLTE vì vậy mà nếu điện thoại bạn đang dùng không có hỗ trợ thì đăng ký sẽ không thành công và không dùng được. Hãy vào phần Cài đặt ⇒ Kết nối ⇒ Các mạng di động. Nếu có hiển thị VoLTE là có hỗ trợ, nếu không có thì không hỗ trợ nhé!
3.5. Hủy các dịch vụ không được dùng chung với VoLTE
Có nhiều dịch vụ không được dùng chung với VoLTE VinaPhone. Nên nếu bạn đang đang dùng các dịch vụ như: Tổng đài MEG (gồm MEG chính và MEG lẻ), Notify me, VSign, Mytunes, Funtail, MyCall thì sẽ không đăng ký được VoLTE VinaPhone.
Sau khi huỷ các dịch vụ trên và đáp ứng đủ các điều kiện thì bạn hãy đăng ký VoLTE lại nhé!
Hi vọng bạn đã biết được tai sao không đăng ký được VoLTE VinaPhone. Chúc bạn khắc phục thành công!
