Hiện nay, các số điện thoại có đầu số 1800 được sử dụng khá nhiều và vô cùng phổ biến đối với các doanh nghiệp. Giống như VinaPhone, có 1 số điện thoại tổng đài là 1800 1091. Tuy nhiên, nhiều người dùng di động vẫn còn thắc mắc gọi đầu số 1800 có mất phí không? Nếu mất thì phí có cao không? Chính vì điều này khiến người dùng đắn đo, lo ngại mỗi lần gọi điện. Vậy thì để bài viết dưới đây của vinaphone3g.com.vn giải đáp cho các bạn nhé!
Đăng ký 3G mạng Vina ưu đãi hấp dẫn
Cách mượn tiền VinaPhone cho mọi thuê bao
Hủy các dịch vụ trừ tiền VinaPhone hiện nay
Giải Đáp: Gọi Đầu Số 1800 Có Mất Phí Không?
1. Tổng đài 1800 là gì?
1800 là đầu số điện thoại cấp quốc gia, được cung cấp bởi các nhà mạng lớn của Việt Nam như VinaPhone, Viettel, MobiFone,…Tổng đài 1800 không thể thực hiện gọi đi mà chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào.
Ngoài ra, đầu số này còn được doanh nghiệp lựa chọn để làm hotline duy nhất trên cả nước với mục đích chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Điều đặc biệt là khi thay đổi địa điểm, thay đổi tỉnh thành thì doanh nghiệp đó vẫn có thể giữ nguyên hotline, không cần thay đổi, không cần cài đặt phức tạp.
2. Gọi đầu số 1800 có mất phí không?
Tổng đài 1800 hay đầu số 1800 là số điện thoại gọi vào MIỄN PHÍ. Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước gọi khi gọi đến các đầu số 1800. Mọi chi phí gọi sẽ được bên doanh nghiệp tiếp nhận cuộc gọi chi trả hoàn toàn cho bên nhà mạng.
Điều này khiến cho khách hàng chủ động hơn trong việc liên lạc cũng như giúp bên doanh nghiệp hỗ trợ hết mình dành cho khách hàng của họ. Cho nên mọi người có thể yên tâm gọi đến tổng đài 1800 để nhận được tư vấn, hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ nhé!
3. Lợi ích của đầu số 1800
| Đối với doanh nghiệp | Đối với khách hàng |
|
|
4. Đầu số 1800 phù hợp với các doanh nghiệp nào?
Tuy nhiên, vì chi phí tất cả cuộc gọi sẽ được doanh nghiệp chi trả cho phía nhà mạng nên không phải doanh nghiệp nào cũng đủ điều kiện và phù hợp để sử dụng đầu số 1800. Đối với những doanh nghiệp tư nhân, nhỏ thì việc sử dụng đầu số 1800 làm hotline là không cần thiết. Dưới đây là những doanh nghiệp phù hợp để sử dụng đầu số 1800:
- Bệnh viện, trung tâm y tế.
- Trường học, trung tâm giáo dục, trung tâm giải quyết các khiếu nại, đài phát thanh.
- Công ty luật, tư vấn thuế – kinh tế.
- Tư vấn tuyển sinh, du học.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Bộ phận đặt vé online.
5. Một số tổng đài 1800 bạn cần biết
Dưới đây là một số tổng đài có đầu số 1800 mà người dùng cần biết:
- 1800 1091: Tổng đài di động, giải đáp và hỗ trợ thông tin dịch vụ VinaPhone .
- 1800 1090: Tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone.
- 1800 8098: Dịch vụ di động, HomePhone, Dcom của Viettel Telecom.
- 1800 9000: Dịch vụ Viettel Money.
- …..
Bài viết trên đã giải đáp cho các bạn câu hỏi phí gọi đầu số 1800. Việc sử dụng đầu số 1800 không những tạo được niềm tin khách hàng mà còn đưa sản phẩm, dịch vụ của mình tới gần hơn với người dùng. Và hy vọng sau khi tìm hiểu những thông tin trên, từ nay người dùng sẽ không cần phải đắn đo, suy nghĩ về phí gọi đến tổng đài 1800 nữa. Chúc các bạn có trải nghiệm thật tốt khi gọi đến tổng đài 1800!
