Tại sao mạng VinaPhone không khả dụng? Nguyên nhân và cách xử lý

Mạng VinaPhone không khả dụng lỗi này vẫn thỉnh thoảng xảy ra trong quá trình sử dụng Sim di động trả trước và trả sau. Khi trên màn hình điện thoại xuất hiện thông báo “Mạng di động không khả dụng” chúng ta sẽ không thể gọi điện, nhắn tin hay truy cập mạng 3G/4G. Chỉ cần sớm xác định được nguyên nhân thì có thể khắc phục sự cố lỗi nhanh nhất. Cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu ngay nhé!.

mang vinaphone khong kha dung

Nguyên nhân và cách xử lý mạng VinaPhone không khả dụng

Tại sao mạng VinaPhone không khả dụng?

Mạng di động VinaPhone không khả dụng chủ yếu do Sim bị hỏng; Sim bị thu hồi hoặc hệ thống VinaPhone đang nâng cấp. Cách xác định lỗi cụ thể như sau:

  • Tháo Sim ra khỏi thiết bị sau đó thử gắn 1 Sim khác bất kỳ vào điện thoại. Sim vừa gắn hoạt động bình thường thì có thể khẳng định Sim VinaPhone của bạn có vấn đề bị hỏng hoặc đã bị nhà mạng VinaPhone thu hồi (do 1 thời gian dài không sử dụng đến sim).
  • Bên cạnh đó, có thể xem những thuê bao VinaPhone xung quanh có bị lỗi giống mình không. Nếu có thì chắc chắn là do hệ thống VinaPhone đang nâng cấp.

» Liên Hệ: Tổng đài VinaPhone để biết thông tin chi tiết

Cách xử lý mạng di động VinaPhone không khả dụng

Thử tắt nguồn, khởi động lại máy. Nếu vẫn còn bị lỗi mạng di động không khả dụng thì chỉ cần khắc phục lỗi theo hướng dẫn sau:

Lỗi do Sim
  • Trường hợp thẻ Sim đã bị hỏng thì chỉ cần đến điểm giao dịch VinaPhone làm lại Sim mới. Phí làm lại Sim là 25.000đ/ 1 sim.
  • Đối với sim đã quá thời hạn giữ số bị thu hồi thì chỉ còn cách mua lại số Sim đã bị thu hồi. Tuy nhiên chỉ mua được khi Sim bị thu hồi chưa có người mua.

» Tìm Hiểu: Quy định chặn chiều giữ số sim VinaPhone trả trước, trả sau

Lỗi do nhà mạng
  • Vui lòng đợi hệ thống VinaPhone nâng cấp xong. Thời gian mất tầm 10 – 15 phút.
  • Lỗi này rất hiếm khi xảy ra, trước khi tiến hành nâng cấp hệ thống thông thường VinaPhone sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng.

» Đừng Quên: Đăng ký 3G VinaPhone để vào mạng khi đã khắc phục lỗi

Trên đây là nguyên nhân và cách xử lý mạng di động VinaPhone không khả dụng. Hi vọng sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3TBIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3TBIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6TBIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6TBIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot