Trách nhiệm và nguyên tắc bồi hoàn khi thực hiện hủy cam kết VinaPhone

Nguyên tắc bồi hoàn khi thực hiện hủy cam kết VinaPhone là một trong những thông tin mà rất nhiều người dùng hiện nay quan tâm khi có nhu cầu hủy gói cước hoặc hủy thời gian cam kết với nhà mạng. Vậy khi thực hiện thao tác hủy này người dùng phải chịu những bồi hoàn gì với nhà mạng. Cùng tìm hiểu thông tin ngay bạn nhé!

huy goi cam ket vinaphone

Nguyên tắc bồi hoàn khi thực hiện hủy cam kết VinaPhone

Tùy vào từng trường hợp cụ thể nhà mạng sẽ quy định bồi hoàn khác nhau. Cụ thể đó là:

1/ Hủy gói cam kết vào tháng cuối của chu kỳ cam kết với VinaPhone 

Đây là trường hợp khách hàng thực hiện hủy gói cước cam kết vào chu kỳ gói cuối cùng của hợp đồng cam kết. Ví dụ: Bạn cam kết sử dụng gói trong 12 tháng và thực hiện hủy vào tháng thứ 12.

Cách hủy soạn HUY ALO gửi 888
Quy tắc bồi hoàn Không phải bồi hoàn khi huỷ cam kết

» Xem thêm: Cách hủy sim cam kết của VinaPhone.

2/ Hủy gói cam kết khi chưa hết thời gian cam kết với VinaPhone

Đây là trường hợp bạn hủy sử dụng gói hoặc thời gian cam kết với nhà mạng trước thời gian quy định.

Cách hủy Đến cửa hàng VinaPhone để hủy.
Quy tắc bồi hoàn

Trong trường hợp này bạn có thể chọn phương án bồi hoàn theo 1 trong 2 cách sau:

Cách 1:

  • Hủy gói cước trả sau đang sử dụng chuyển thuê bao thường/hoặc chuyển sang trả trước.
  • Bồi hoàn số tiền phá vỡ cam kết với VinaPhone: Được tính bằng giá gói cước khách hàng đang sử dụng (bao gồm cả cước thuê bao tháng đối với gói có tính cước TB tháng) nhân với số tháng cam kết sử dụng còn lại.

Cách 2: 

  • Thực hiện thanh lý chấm dứt hợp đồng với VinaPhone tại điểm giao dịch.
  • VinaPhone thu hồi số

3/ Hủy cam kết đối với gói cước kèm thiết bị đầu cuối

Đây là trường hợp bạn thực hiện hủy cam kết đối với thuê bao đang cam kết nhận Thiết bị đầu cuối (máy điện thoại di động, thiết bị phát sóng wifi/3G…) kèm gói cước ALO/Tích hợp.

Cách hủy Đến cửa hàng VinaPhone để hủy.
Quy tắc bồi hoàn Ngoài việc thanh toán tiền bồi hoàn vi phạm hợp đồng tại nguyên tắc bồi hoàn (như trường hợp 2), khách hàng cần thanh toán tiền bồi hoàn/hoặc tiền phạt vi phạm hợp đồng nhận thiết bị đầu cuối bằng giá trị TBĐC/hoặc tùy theo quy định của mỗi Tỉnh khi KH nhận TBĐC.

 

4/ Thuê bao nhận ưu đãi từ VinaPhone kèm cam kết thời gian sử dụng

Nhà mạng có triển khai nhiều gói ưu đãi tặng phút gọi, tặng data hoặc điểm tích lũy cho khách hàng và kèm điều kiện đó là nếu nhận ưu đãi bạn phải sử dụng mạng VinaPhone trong thời gian 6/12/18/24 tháng. Tuy nhiên nếu bạn hủy gói cước thì sẽ chịu các bồi hoàn như sau:

Kênh/cách thức huỷ cam kết Cách hủy Bồi hoàn cam kết
Đối với các gói tặng data/thoại kèm điều kiện cam kết thời gian sử dụng: 1 GB x 7 ngày; 1GB/tháng x 6/12/18/24 tháng, 50 phút/tháng x 6/12/18/24 tháng; Điểm giao dịch Thực hiện bồi hoàn vi phạm cam kết được tính theo: (Tổng ưu đãi đã nhận/tháng) x (Số tháng được hưởng) x (Đơn giá data/thoại/sms)
Đơn giá áp dụng cho TB trả sau Đơn giá áp dụng cho TB trả trước
Gọi nội mạng: 880 đồng/phút

Gọi ngoại mạng:980 đồng/phút

SMS nội mạng:290 đồng/SMS

SMS ngoại mạng:350 đồng/SMS

MMS:600đồng/MMS.

Data:60000 đồng/GB

Gọi nội mạng:1180 đồng/phút

Gọi ngoại mạng:1380 đồng/phút

SMS nội mạng:290 đồng/SMS

SMS ngoại mạng:350 đồng/SMS

MMS:600đồng/MMS.

Data:60000 đồng/GB

TB được tặng 1000 điểm V+ kèm thăng hạng đặc cách V+ kèm cam kết thời gian sử dụng 6/12/18/24 tháng Hệ thống tự huỷ sau khi hết cam kết
TB hưởng Chiết khấu thương mại 5%-10%, hoàn tiền 20% vào tài khoản trong nước, tặng 20.000 đ vào Tài khoản trong nước với cam kết thời gian sử dụng 6/12/18/24 tháng Hệ thống tự huỷ sau khi hết cam kết

Trên đây là những thông tin quy định về việc bồi hoàn khi hủy cam kết với VinaPhone. Hy vọng thông tin này sẽ  hữu ích với bạn khi có nhu cầu hủy cam kết với nhà mạng!

» Tham khảo: Cách đăng ký 4G mạng VinaPhone ưu đãi dung lượng khủng

Gói 3G Phổ biến

D2
10.000đ
Data: 2GB
HSD: 24h
Soạn: MO D2 gửi 1543
M50
50.000đ
Data: 1.2GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO M50 gửi 1543
MAX
70.000đ
Data: 3.8GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO MAX gửi 1543

Gói 4G Phổ biến

DT20
20.000đ
Data: 1GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT20 gửi 1543
BIG70
70.000đ
Data: 4.8GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG70 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 7GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
Bình luận
Hot