Vì lý do bảo mật thông tin nên bạn chỉ được phép đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên duy nhất 1 thiết bị. Khi mất điện thoại hoặc muốn đổi thiết bị bạn cần nắm rõ thao tác đăng nhập VNeID trên thiết bị mới. Tuỳ vào việc còn thiết bị cũ hay không mà cách đăng nhập vào VNeID sẽ khác nhau. Thông tin chi tiết sẽ được vinaphone3g.com.vn hướng dẫn ngay sau đây.
Cách đk 3G VinaPhone được quan tâm
Đăng ký gói liên quân VinaPhone 2k/ngày
Gói combo VinaPhone ưu đãi khủng
1. Hướng dẫn đăng nhập VNeID trên thiết bị mới
Tuỳ trường hợp người dùng đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại hoặc mất điện thoại sẽ có các bước thao tác khác nhau. Cụ thể như sau:
1.1 Cách đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại
Để đăng nhập lại VNeID trên thiết bị khác khi vẫn còn điện thoại cũ bạn thực hiện các bước:
- Bước 1: Vào CH Play/App Store trên điện thoại mới để tìm kiếm và tải ứng dụng VNeID về ⇒ Vào ứng dụng thực hiện đăng nhập vào VNeID.
- Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Bạn đang đăng nhập trên thiết bị mới. Vui lòng xác nhận để có thể đăng nhập sử dụng tài khoản định danh điện tử trên thiết bị mới.”. Bấm vào Xác nhận để tiếp tục.
- Bước 3: Bạn vào app VNeID trên chiếc điện thoại cũ đã đăng nhập tài khoản định danh cá nhân. Hệ thống sẽ hiển thị mã số gồm 6 chữ số trên thiết bị cũ này ⇒ Bạn lấy 6 số đó nhập vào màn hình xác nhận đăng nhập trên thiết bị mới của mình là đã hoàn tất.
*** Mã xác minh đăng nhập VNeID trên thiết bị mới có hạn trong 3 phút, nếu quá thời gian quy định này bạn phải thực hiện lại bước 2.
Tin nhắn từ VNeID là gì? Có lừa đảo không?
1.2 Cách đăng nhập VNeID khi mất điện thoại
Đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại sẽ khá phức tạp. Bạn đừng quá lo lắng, hãy thực hiện đăng nhập VNeID khi bị mất điện thoại bằng xác thực NFC dưới đây:
- Bước 1: Tải về ứng dụng VNeID trên điện thoại mới và truy cập vào ứng dụng để đăng nhập VNeID bằng số tài khoản định danh của mình.
- Bước 2: Sau đó, màn hình hệ thống cũng sẽ thông báo “Bạn đang đăng nhập trên thiết bị mới. Vui lòng xác nhận để có thể đăng nhập sử dụng tài khoản định danh điện tử trên thiết bị mới.” ⇒ Nhấn vào Xác nhận.
- Bước 3: Vì đã mất điện thoại nên bạn không thể lấy mã OTP nhập vào như cách trên mà hãy bấm vào Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip.
- Bước 4: Đọc chi tiết hướng dẫn sử dụng tính năng NFC và nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Tiến hành đưa thẻ CCCD áp sát vào mặt lưng điện thoại và giữ nguyên vị trí để điện thoại quét thẻ CCCD có gắn chip ⇒ Khi xác thực thành công VNeID sẽ thông báo “Thẻ CCCD đã đọc thành công”. Tiếp đến bạn sẽ nhận được OTP gồm 6 chữ số xác nhận và nhập 6 chữ số này vào VNeID trên thiết bị mới là đã hoàn thành.
2. Lưu ý khi đăng nhập lại VNeID trên thiết bị khác
- Việc đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại yêu cầu thiết bị mới của bạn phải có hỗ trợ tính năng xác thực NFC. Tính năng NFC chỉ có ở dòng iPhone 7 trở lên và 1 số mẫu điện thoại Android tầm trung của Xiaomi, Samsung, Oppo…
- Nếu không thể tự thực hiện theo hướng dẫn trên bạn đến cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ đăng nhập VNeID trên thiết bị mới nhanh chóng.
- Quá trình đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại, mất điện thoại hoàn toàn không tốn phí.
- Bạn cần có kết nối Internet ổn định để đăng nhập lại tài khoản định danh thành công.
Các gói 4G VinaPhone ưu đãi dung lượng khủng
Vừa rồi là thông tin chi tiết về cách đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại, đổi điện thoại. Chúc bạn thực hiện thành công để có thể truy cập vào ứng dụng định danh điện tử này.