Điều kiện chuyển mạng giữ số của MobiFone là gì? Làm cách nào để kiểm tra thuê bao đã đủ điều kiện để được chuyển mạng giữ số? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng di động hiện nay. Bởi nhiều khách hàng sau khi đã hoàn tất các thủ tục chuyển mạng nhưng vẫn không được nhà mạng chuyển đi chấp nhận yêu cầu. Cùng theo dõi các quy định dưới đây để nắm rõ hơn nhé.
» Tham khảo thêm: Các gói cước 4G MobiFone khuyến mãi giúp truy cập mạng thả ga cả tháng.
Các điều kiện chuyển mạng giữ số của MobiFone
- Số thuê bao đăng ký chuyển mạng phải đang hoạt động 2 chiều.
- Thuê bao đã thực hiện đăng ký thông tin thuê bao hay còn gọi là đăng ký sim chính chủ.
» Xem ngay: Cách kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone miễn phí.
- Thuê bao chuyển đi cần có thời gian hoạt động trên 6 tháng.
- Tại thời điểm chuyển mạng giữ số chủ thuê bao không nợ cước, cụ thể:
- Khách hàng trả trước: Không được nợ tiền ứng.
- Khách hàng trả sau: Thanh toán tất cả các khoản cước trả sau đối với nhà mạng và phải hết thời hạn cam kết sử dụng gói đối với nhà mạng chuyển đi.
- Thuê bao không sử dụng hoặc đã ngừng sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế từ 60 ngày trở lên.
- Với cá nhân 1 yêu cầu chuyển mạng không quá 3 thuê bao. Và với tổ chức (công ty, doanh nghiệp) 1 yêu cầu chuyển mạng không được quá 100 thuê bao. Nhà mạng sẽ không thực hiện yêu cầu chuyển mạng đơn lẻ các thuê bao chung 1 hợp đồng đăng ký sử dụng.
- Thuê bao không nằm trong danh sách tranh chấp, chuyển quyền chủ sở hữu hoặc khiếu nại về dịch vụ.
» Cập nhật thêm: Phí chuyển mạng giữ số của MobiFone mới nhất.
Cách kiểm tra thuê bao đã đủ điều kiện chuyển mạng hay chưa?
- Kiểm tra thông tin thuê bao, soạn TTTB gửi 1414 (Miễn phí).
- Tra cứu cước nợ đối với thuê bao bằng cách bấm gọi *112# hoặc nhắn tin TC gửi 9233.
- Kiểm tra ngày kích hoạt (thời gian hoạt động) của sim và kiểm tra thuê bao đã đáp ứng được các đầy đủ các điều kiện chuyển mạng giữ số khác của nhà mạng hay chưa thì cần phải liên hệ đến tổng đài.
» Xem ngay: Số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng 24/24h.
Chỉ cần không đáp ứng được 1 trong số các yêu cầu trên thì Trung tâm chuyển mạng Quốc gia 1441 sẽ gửi tin về với nội dung: “Trung tâm chuyển sẽ hủy yêu cầu chuyển mạng của thuê bao xxxxxxxxxx do chưa đáp ứng được 1 trong các điều kiện chuyển mạng, liên hệ với nhà mạng để biết thêm chi tiết“
» Bạn đã biết: Các cách chuyển mạng giữ số sang MobiFone theo quy định hiện hành.
Các điều kiện chuyển mạng giữ số của MobiFone khá khắc khe cũng nhằm mục đích đảm bảo lợi ích của người dùng. Vậy nên hãy kiểm tra trước khi thực hiện đăng ký chuyển mạng nhé!
