Lấy ghi âm cuộc gọi từ tổng đài VinaPhone như thế nào?

Nhà mạng VinaPhone có ghi âm cuộc gọi không? Làm sao để lấy ghi âm cuộc gọi điện thoại từ tổng đài của Vina? Rất nhiều khách hàng vì không thể tìm lại nội dung cuộc gọi nên đã muốn nhờ tổng đài trích xuất lại thông tin cuộc gọi đó. Muốn nghe lại đoạn ghi âm cuộc gọi để nghe được thông tin mình bị quên hoặc quan trọng mình cần biết.

Nhưng tổng đài có ghi âm không? Có hỗ trợ trích file ghi âm không? Cùng VinaPhone3g.com.vn giải đáp ngay bên dưới nhé!

Cách đăng ký 3G giá rẻ sim VinaPhone

Chương trình khuyến mãi nạp thẻ sim VinaPhone

Đăng ký 5G cho mạng VinaPhone

lay ghi am cuoc goi tu tong dai vinaphone

Có thể lấy ghi âm cuộc gọi từ tổng đài Vina không?

Nhà mạng có ghi âm cuộc gọi không?

Thực tế thì các cuộc gọi giữa người dùng với nhau đều sẽ được mã hóa trên hệ thống nên nhà mạng KHÔNG GHI ÂM cuộc gọi. Mọi thông tin trò chuyện đều sẽ được bảo mật không ghi âm lại trên tổng đài nhà mạng

Trừ trường hợp sau đây sẽ ghi âm cuộc gọi VinaPhone

  • Cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone sẽ được ghi âm để đánh giá chất lượng phục vụ
  • Ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu của cơ quan công an phục vụ điều tra theo yêu cầu

» Bạn đã biết: Cách nghe lại cuộc gọi điện thoại của VinaPhone

Cách lấy ghi âm cuộc gọi từ tổng đài của VinaPhone 

  • Vì tổng đài không ghi âm cuộc gọi giữa người dùng với nhau nên bạn không thể lấy ghi âm cuộc từ tổng đài VinaPhone được.
  • Cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài VinaPhone cũng chỉ được trích xuất nhầm phục vụ đánh giá chất lượng cuộc gọi. Nên cũng không đưa File ghi âm cho khách hàng được không xuất File cho bất kỳ trường hợp nào khác

» Tham khảo: Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi của sim VinaPhone

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu được không thể lấy ghi âm cuộc gọi từ tổng đài của VinaPhone được. Bạn hãy tìm cách khác nhé!

Gói 3-6 THÁNG VINAPHONE

3TBIG129V
387.000đ
Data: 180GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3TBIG129V gửi 1543
3D15G
180.000đ
Data: 45GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 3D15G gửi 1543
6TBIG70
450.000đ
Data: 90GB
HSD: 90 ngày
Soạn: MO 6TBIG70 gửi 1543

Gói 4G 30 ngày Phổ biến

DT30
30.000đ
Data: 7GB
HSD: 7 ngày
Soạn: MO DT30 gửi 1543
BIG90
90.000đ
Data: 30GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG90 gửi 1543
BIG120
120.000đ
Data: 60GB
HSD: 30 ngày
Soạn: MO BIG120 gửi 1543
Bình luận
Hot