Hiện nay, rất nhiều khách hàng sử dụng các gói cước cam kết VinaPhone nhưng không biết đó có phải là gói cam kết vậy nên thường gặp các vấn đề đáng tiếc trong quá trình sử dụng. Vậy làm sao biết thuê bao của mình có gói cam kết không và cách hủy cam kết ra sao.
Với thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone đều có quy định các gói cước và thời gian cam kết. Theo đó trong thời gian cam kết này khách hàng cần phải thực hiện đúng việc sử dụng gói cước và không chuyển mạng giữ số. Nếu bạn muốn hủy cam kết trước thời hạn thì phải thực hiện theo thủ tục của VinaPhone. Cùng VinaPhone3G.com.vn xem ngay nào!
Cách kiểm tra khuyến mãi VinaPhone có trên sim bạn
Danh sách các gói cước liên kết VinaPhone
Thời gian cam kết sử dụng với nhà mạng VinaPhone là bao lâu?
- Mỗi gói cước ưu đãi hoặc hòa mạng mới sẽ có những quy định khác nhau về thời gian cam kết vậy nên bạn cần đọc kỹ thông tin trước khi tham gia.
- Thời gian cam kết thường sẽ từ 6 tháng – 36 tháng.
» Xem thêm: Cách kiểm tra thời gian cam kết sim VinaPhone.
Danh sách các gói cước cam kết VinaPhone theo quy định và cách hủy
1/Các gói thoại, combo cam kết VinaPhone
| Hình thức thuê bao | Gói cam kết | Cách huỷ cam kết |
| Gói cam kết trả sau | Tất cả các gói ưu đãi hoà mạng trả sau trên toàn quốc và các gói ưu đãi theo vùng miền, các gói Doanh nghiệp. Ví dụ: Nhóm gói ALO, nhóm gói DN, nhóm gói VIP, nhóm gói Thương gia,… | Huỷ khi đã hết cam kết: Soạn HUY ALO gửi 888. Khi chưa hết cam kết: Huỷ tại cửa hàng VinaPhone và thực hiện các nguyên tắc bồi hoàn. |
| Gói cam kết trả trước | Các loại sim ưu đãi như sim HEY, Sim Cửu Phát,… các gói ưu đãi như gói VD, gói Đỉnh,… | Với sim: Huỷ tại cửa hàng giao dịch. Với gói cước: Soạn HUY Tên-gói gửi 888. |
2/ Các gói cam kết VinaPhone dành cho Smart TV
| Gói cam kết | Cách huỷ cam kết |
| Các gói Smart:, M1, M3, M4
| Huỷ tại cửa hàng VinaPhone và thực hiện các nguyên tắc bồi hoàn. |
| Các gói Home: Thể thao, giải trí, game,… | Huỷ tại cửa hàng VinaPhone và thực hiện các nguyên tắc bồi hoàn. |
» Xem thêm: Các nguyên tắc bồi hoàn khi huỷ cam kết VinaPhone.
3/ Huỷ các gói ưu đãi VinaPhone cam kết
| Gói cam kết | Cách huỷ cam kết |
| Gói cam kết kèm thiết bị đầu cuối như điện thoại, bộ phát wifi.
| Huỷ tại cửa hàng và thực hiện nguyên tắc bồi hoàn theo quy định. |
| Huỷ các gói ưu đãi gọi, SMS, ưu đãi từ VinaPhone Plus | Huỷ tại cửa hàng VinaPhone và thực hiện các nguyên tắc bồi hoàn. |
Thời gian cam kết của mỗi loại gói cước sẽ tuỳ thuộc vào nhà mạng. Bạn có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ kiểm tra cho thuê bao của mình.
» Xem thêm: Cách gọi tổng đài VinaPhone kiểm tra tình trạng thuê bao nhanh nhất.
Trên đây là danh sách chi tiết về các gói cước cam kết của VinaPhone và cách huỷ. Hy vọng thông tin này hữu ích với quý khách hàng!
