8968 là tổng đài gì? Đây là câu hỏi mà nhà mạng VinaPhone nhận được rất nhiều từ khách hàng của họ trong thời gian gần đây. Những tin nhắn từ 8968 yêu cầu người dùng thực hiện soạn tin nhắn theo các cú pháp khiến cho mọi người lo lắng, không biết có phải là lừa đảo không. Thì thực tế, đây không phải là tổng đài VinaPhone. Mà là đầu số của nhà mạng ảo iTelecom, hoạt động dựa trên băng thông của Vina.
Và để giúp các bạn nắm rõ những thông tin liên quan đến đầu số này, vinaphone3g.com.vn sẽ trình bày chi tiết trong bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!
Tại sao nạp tiền điện thoại không được Vinaphone
Ứng tin nhắn Vina khi hết tiền
Thông tin khuyến mãi VinaPhone
Số 8968 Là Tổng Đài Gì? Hỗ Trợ Vấn Đề Gì?
1. 8968 là tổng đài gì?
Nhiều người dùng thắc mắc không biết 8968 có phải là số tổng đài thuộc nhà mạng VinaPhone không. Thì câu trả lời là KHÔNG PHẢI. Chính xác thì 8968 là tổng đài của nhà mạng Itelecom. Có sự nhầm lẫn này vì Itelecom là một nhà mạng ảo dùng chung băng thông, và mượn sóng của VinaPhone.
Ngoài ra, cũng vì sim Itelecom được nạp tiền bằng thẻ VinaPhone. Nên mọi người nghĩ đây là tổng đài VinaPhone là điều dễ hiểu. Vậy nên, mọi người hoàn toàn yên tâm khi nhận được tin nhắn từ tổng đài này. Tất nhiên, sẽ không có chuyện 8968 lừa đảo.
Gói cước 3G của VinaPhone giá rẻ chỉ từ 2K
2. Tổng đài 8968 hỗ trợ những vấn đề gì?
Thông thường, khi người dùng nhận được tin nhắn từ tổng đài 8968 thì sẽ được hỗ trợ những vấn đề:
- Đăng ký 3G/4G cho sim Itelecom.
- Kiểm tra thông tin gói cước mà thuê bao iTelecom đang sử dụng.
- Hủy gói cước trên thuê bao.
- …
3. Gửi tin nhắn đến 8968 có tốn phí không?
Người dùng khi nhắn tin đến tổng đài 8968 thì hoàn toàn không tốn phí. Nhưng chỉ áp dụng khi khách hàng iTelecom gửi tin nhắn với những cú pháp kiểm tra gói cước, tra cứu dung lượng, hủy gói cước,….
Còn trong trường hợp sử dụng cú pháp đăng ký mạng/dịch vụ,…gửi đến tổng đài 8986 thì sẽ bị thu phí. Mức phí này sẽ tùy thuộc vào gói cước, dịch vụ mà các bạn đăng ký sử dụng.
Vậy nên, người dùng cần tìm hiểu giá trước khi soạn tin đăng ký. Tránh trường hợp bị mất tiền khi không có nhu cầu sử dụng nhé! Ngoài ra, khi có vấn đề gì thắc mắc, hãy chủ động liên hệ đến số tổng đài 1900 1087 (1.000đ/ phút ) để được giải đáp chi tiết.
4. Những cú pháp cơ bản gửi đến tổng đài 8968 cần biết
Để thoải mái sử dụng sim số, người dùng cần lưu lại những cú pháp cơ bản gửi đến tổng đài 8968 dưới đây:
4.1. Cú pháp đăng ký gói cước iTelecom
Hiện nay, nhà mạng ảo iTelecom đang triển khai nhiều gói cước với ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Đặc biệt, người dùng có thể đăng ký nhanh chóng chỉ với cú pháp:
DK [Tên gói cước] gửi 8968
*** Cước gửi tin nhắn: 0đ/tin
4.2. Tra cứu dung lượng gói cước iTelecom đang dùng
Để kiểm tra gói cước đang sử dụng và ưu đãi còn lại, soạn tin theo cú pháp:
TRACUU [Tên gói cước] gửi 8968
Cú Pháp Kiểm Tra Dung Lượng Gói Cước Sim Itelecom
4.3. Cú pháp hủy gói cước sim iTelecom
Khi không còn nhu cầu sử dụng nữa, khách hàng có thể hủy gói cước trên sim iTelecom bằng cách soạn tin:
HUY [Tên gói cước] gửi 8968 (Miễn phí)
Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về số tổng đài 8968 VinaPhone là gì. Hãy chú ý để tránh nhầm lẫn khi sử dụng sim nhé!
Cú pháp đăng ký 4G của VinaPhone được đăng ký nhiều
